Reparación in situ de Lexmark: servicio ampliado, 6 años, servicio

Si busca un plan de servicio confiable y eficiente para su impresora Lexmark, el servicio extendido de reparación in situ de Lexmark por 6 años es su solución. Este plan de mantenimiento integral le ofrece la máxima tranquilidad, ya que sabe que cuenta con asistencia inmediata para cualquier problema que pueda surgir. Con el compromiso de mejorar su productividad y garantizar resultados oportunos, este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de su empresa.

• Asistencia integral in situ: el servicio de reparación in situ de Lexmark ofrece asistencia profesional directamente en su domicilio. No es necesario que transporte su equipo a un taller: nuestros técnicos van hasta usted para garantizarle una experiencia sin complicaciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: los contratiempos ocurren, pero con nuestro servicio de reemplazo de piezas, puede solucionarlos de manera eficaz. Este servicio está diseñado para reemplazar rápidamente cualquier pieza defectuosa, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Respuesta al siguiente día hábil: el tiempo es esencial y es por eso que este servicio garantiza una respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Este servicio rápido garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente, lo que le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Duración del servicio de 6 años: con un período de servicio extendido de seis años, tiene la garantía de recibir soporte a largo plazo. Este compromiso no solo mejora la vida útil de su impresora, sino que también le brinda la confiabilidad que necesita para un rendimiento constante a lo largo del tiempo.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Nuestro servicio incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que le proporciona una solución completa para todas sus necesidades de mantenimiento. Este enfoque integral aumenta la facilidad de uso y la eficiencia, lo que le permite centrarse más fácilmente en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos

El servicio de reparación in situ de Lexmark (servicio ampliado por 6 años) está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de impresoras Lexmark. Incluye:

• Duración del servicio: 6 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo integral de piezas
• Público objetivo: empresas que confían en la tecnología de impresoras Lexmark

Cómo instalar

Para comenzar con su servicio extendido de reparación in situ de Lexmark, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lexmark o del portal en línea.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio y un número de servicio único.
3. Tenga a mano este número de servicio. En caso de avería, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de Lexmark por teléfono o correo electrónico.
4. Se enviará un técnico a su ubicación para diagnosticar y reparar su impresora Lexmark.
5. ¡Disfruta de un servicio ininterrumpido durante la duración de tu plan de 6 años!

Preguntas frecuentes

P: ¿El servicio extendido de reparación en sitio de Lexmark está disponible para todas las impresoras Lexmark?

R: Este servicio está diseñado para brindar soporte a una amplia gama de impresoras Lexmark. Consulte con su distribuidor autorizado para confirmar la compatibilidad con su modelo específico.

P: ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario comercial normal?

R: El tiempo de respuesta estándar del servicio es el siguiente día hábil durante el horario comercial normal. Para recibir asistencia fuera del horario comercial, consulte con el equipo de atención al cliente de Lexmark para conocer las opciones disponibles.

P: ¿Existe algún límite en el número de llamadas de servicio?

A: El servicio cubre todas las reparaciones y reemplazos de piezas necesarios dentro del alcance del uso normal. Sin embargo, es posible que no se cubra el uso indebido excesivo o los daños.

P: ¿Cómo sé si mi impresora necesita una llamada de servicio?

R: Los signos que indican que su impresora puede necesitar servicio técnico incluyen atascos de papel frecuentes, mensajes de error o mala calidad de impresión. Si no está seguro, comuníquese con el servicio de asistencia técnica de Lexmark para obtener una evaluación profesional.

P: ¿Puedo renovar mi servicio después del período de 6 años?

R: Sí, Lexmark ofrece opciones para renovar el servicio. Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica de Lexmark para obtener más información sobre cómo ampliar su plan de servicio.