Servicio/soporte Lexmark - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

Aumente la longevidad y el rendimiento de su equipo Lexmark con el servicio/soporte Lexmark - Servicio ampliado - 1 año. Este servicio de soporte integral está diseñado para ofrecer tranquilidad, garantizando que sus dispositivos de impresión sigan funcionando y sean eficientes. Con énfasis en la confiabilidad y la conveniencia, el plan de servicio ampliado está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas y las personas que dependen en gran medida de sus productos Lexmark.

• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas esenciales, lo que garantiza que su impresora Lexmark siga funcionando sin interrupciones. Este soporte proactivo minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Confiabilidad mejorada: Diseñado con características de servicio que priorizan la confiabilidad, este plan de servicio extendido ayuda a mitigar problemas potenciales antes de que afecten la productividad, ofreciendo una solución confiable para todas sus necesidades de impresión.
• Soporte dedicado durante un año: disfrute de un año completo de soporte de servicio dedicado, que le proporcionará acceso a asistencia experta para cualquier problema que pueda surgir, maximizando así su productividad y garantizando resultados oportunos.
• Resolución de problemas conveniente: el plan de servicio/soporte de Lexmark proporciona una solución de resolución de problemas confiable y conveniente, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando se la necesite, lo cual es vital para entornos de trabajo activos.
• Opción de servicio rentable: Invertir en este plan de servicio extendido es una forma rentable de mantener su equipo Lexmark, ya que ayuda a prevenir reparaciones costosas y gastos inesperados asociados con fallas del equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio y soporte extendidos
• Duración: 1 año
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Soporte dedicado, Características de confiabilidad

Cómo instalar

Instalar el servicio y soporte ampliados de Lexmark es muy sencillo. Una vez que adquiera el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas. Solo tiene que seguir estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Lexmark o cree una nueva cuenta si no tiene una.
2. Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese el código de servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
3. Siga las instrucciones para completar su activación.
4. Una vez activado, tendrá acceso inmediato a servicios de soporte y reemplazo de piezas durante la duración de su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio/soporte ampliado de Lexmark?

  El servicio incluye reemplazo de piezas y soporte técnico dedicado durante un año completo, lo que ayuda a garantizar que sus dispositivos Lexmark funcionen de manera eficiente.

• ¿Cómo sé si necesito soporte de servicio extendido?

  Si su empresa depende de su equipo Lexmark para sus operaciones diarias, el soporte de servicio extendido es una inversión inteligente para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.

• ¿Puedo renovar el soporte del servicio extendido después de un año?

  Sí, puedes renovar tu plan de servicio extendido antes de que expire para continuar recibiendo soporte y servicio ininterrumpidos.

• ¿Hay soporte en sitio disponible?

  El plan de servicio extendido ofrece principalmente soporte remoto; sin embargo, se pueden abordar necesidades específicas a través del servicio de atención al cliente de Lexmark para obtener asistencia en el sitio.

• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi impresora?

  Comuníquese con el equipo de soporte de Lexmark a través de los métodos de contacto proporcionados en el correo electrónico de confirmación de servicio para obtener asistencia inmediata.