Servicio/soporte Lexmark - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

Asegure la longevidad y el rendimiento óptimo de su impresora Lexmark con el servicio/soporte Lexmark - Servicio extendido - 5 años. Este plan de servicio integral está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, mejorar la confiabilidad de su experiencia de impresión. Al optar por este servicio extendido, no solo garantiza su tranquilidad, sino que también maximiza la productividad de sus operaciones comerciales. Este plan de servicio, que se centra en brindar un soporte sin inconvenientes, es la solución perfecta para cualquier usuario de impresora Lexmark.

• Cobertura integral de 5 años: disfrute de la tranquilidad a largo plazo que ofrece un sólido plan de servicio. La cobertura de 5 años garantiza que se satisfagan todas las necesidades de servicio esenciales para su impresora Lexmark, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa.
• Servicio de reemplazo de piezas: en caso de cualquier contratiempo, benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas confiable. Esta característica garantiza que su impresora siga funcionando de manera eficaz sin demoras innecesarias, manteniendo su flujo de trabajo ininterrumpido.
• Mayor confiabilidad: diseñado para lograr la máxima confiabilidad, este servicio reduce el tiempo de inactividad y garantiza que las operaciones de su empresa se mantengan fluidas y eficientes. Puede contar con el soporte de expertos siempre que lo necesite.
• Productividad mejorada: el servicio garantiza que las piezas esenciales siempre estén disponibles cuando se necesitan, lo que le permite concentrarse en su trabajo en lugar de preocuparse por el rendimiento del equipo.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en impresora optando por un servicio extendido que no solo cubra las reparaciones, sino que también contribuya a la longevidad y eficiencia de su máquina, garantizando que siga siendo un activo valioso.

Detalles técnicos del producto

El servicio/soporte Lexmark - Servicio ampliado - 5 años incluye una gama de funciones diseñadas para brindar soporte a su impresora Lexmark de manera eficiente:

• Duración del servicio de soporte de 5 años
• Acceso a piezas originales Lexmark para reemplazos
• Servicio directo de técnicos certificados
• Tiempo de respuesta del servicio prioritario
• Cobertura integral de repuestos y servicio.

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido de soporte técnico de Lexmark es sencilla. Siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido de un proveedor autorizado o directamente de Lexmark.
2. Registre su plan de servicio en línea a través de la página de soporte de Lexmark o llamando al servicio de atención al cliente.
3. Mantenga a mano el recibo de su contrato de servicio, ya que puede ser necesario para futuras solicitudes de servicio.
4. Para cualquier configuración técnica, consulte la documentación de soporte de Lexmark o comuníquese con su línea de soporte para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio de 5 años?

El plan de servicio de 5 años cubre el reemplazo de piezas, el soporte técnico y las reparaciones necesarias para garantizar que su impresora funcione sin problemas.

¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, el plan de servicio permite llamadas de servicio ilimitadas durante el período de cobertura, lo que garantiza que contará con soporte confiable siempre que lo necesite.

¿Cómo sé si mi impresora es elegible para el servicio extendido?

Puede verificar su elegibilidad visitando el sitio web de Lexmark o comunicándose con su equipo de atención al cliente con los detalles del modelo de su impresora.

¿Puedo transferir mi plan de servicio a una nueva impresora?

Sí, en muchos casos, puede transferir el plan de servicio. Comuníquese con el soporte de Lexmark para obtener detalles específicos sobre su situación.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi impresora?

Si experimenta algún problema, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lexmark, que le brindará orientación y programará el servicio según sea necesario.