Garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida - 3 años - Garantía

Asegure la longevidad y el rendimiento óptimo de sus dispositivos Lexmark con la garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida - 3 años - Garantía . Esta garantía le brinda tranquilidad al saber que su equipo está protegido por un plan de soporte integral diseñado para que su negocio funcione sin problemas. Con tiempos de respuesta rápidos y un servicio experto, puede concentrarse en lo que más le importa mientras nosotros nos encargamos de sus desafíos técnicos.

• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de tener un técnico calificado de Lexmark enviado a su ubicación el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a representantes de servicio altamente capacitados que pueden ayudarlo mediante soporte telefónico y basado en la web, garantizando que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y efectiva.
• Cobertura integral: esta garantía extendida incluye todas las piezas y mano de obra necesarias para el servicio, lo que proporciona una experiencia sin complicaciones que le permite concentrarse en su trabajo sin preocuparse por los costos de reparación.
• Opciones de renovación: Después del período de cobertura de 3 años, tiene la flexibilidad de renovar su garantía anualmente, siempre que su producto siga contando con soporte de Lexmark.
• Confiable y Eficiente: El servicio está diseñado para la máxima confiabilidad, con características de servicio laboral que priorizan su conveniencia y facilidad de operación, permitiendo una eficiente resolución a cualquier problema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio en el sitio el siguiente día hábil
• Incluye: todas las piezas y mano de obra, soporte telefónico y basado en la web.
• Renovación: Disponible después de 3 años, anualmente, siempre que sea compatible.

Cómo instalar

Para activar la garantía extendida de Lexmark, simplemente registre su producto en el sitio web de Lexmark o comuníquese con el servicio de atención al cliente. Proporcione los detalles necesarios del producto y el comprobante de compra. Una vez registrado, recibirá una confirmación de la cobertura de la garantía e instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía extendida de Lexmark?

La garantía cubre todas las reparaciones, piezas y mano de obra necesarias para resolver cualquier problema técnico con su dispositivo Lexmark, así como el acceso a soporte al cliente experto.

¿Cómo solicito servicio bajo mi garantía?

Puede solicitar servicio contactando al Soporte técnico de Lexmark por teléfono o a través de su sitio web. Un representante lo guiará a través del proceso y, si es necesario, enviará un técnico a su ubicación.

¿Qué sucede si necesito servicio después de que finalice el período de garantía?

Tiene la opción de renovar su garantía anualmente, siempre y cuando su producto siga recibiendo soporte de Lexmark. Esto le permite mantener una cobertura y un soporte continuos.

¿Está garantizado el servicio en sitio?

Sí, se garantiza el servicio en el sitio el siguiente día hábil para problemas técnicos que no se puedan resolver por teléfono, de modo que puede confiar en recibir asistencia rápida cuando más la necesita.

¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario?

Por lo general, las garantías extendidas no son transferibles. Consulte con el servicio de atención al cliente de Lexmark para obtener detalles específicos sobre las opciones de transferencia de garantía.