Garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida - 3 años - Garantía

Si busca tranquilidad y seguridad para su equipo Lexmark, la garantía/soporte Lexmark - Garantía extendida - 3 años es su mejor opción. Esta garantía extendida le brinda un servicio y soporte incomparables, lo que le permite mantener el rendimiento y la confiabilidad de sus dispositivos Lexmark. Con un servicio rápido en el sitio y una variedad de opciones de soporte, nunca tendrá que preocuparse por el tiempo de inactividad de su equipo.

• Servicio in situ al siguiente día laborable: experimente una rápida resolución de problemas con nuestra garantía de servicio al siguiente día laborable. Si surge un problema técnico que no se puede resolver por teléfono, un técnico calificado de Lexmark se enviará a su ubicación.
• Técnicos altamente capacitados: Puede contar con recibir soporte superior de nuestros representantes de servicio ampliamente capacitados que están equipados para manejar sus problemas de manera eficiente y eficaz.
• Opciones de soporte integrales: esta garantía incluye soporte telefónico y basado en la web, lo que garantiza que siempre tendrá un canal para recibir asistencia. Ya sea una pregunta menor o un problema importante, lo tenemos cubierto.
• Todas las piezas y la mano de obra incluidas: disfrute de la comodidad de tener todas las piezas y la mano de obra necesarias cubiertas por esta garantía. No tendrá que hacer frente a gastos inesperados cuando necesite reparaciones.
• Opciones de renovación y cobertura extendida: después del período de garantía inicial de 3 años, tiene la opción de comprar una cobertura de renovación por un año a la vez siempre que su producto cuente con respaldo de Lexmark, lo que garantiza una protección a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

- Duración de la garantía: 3 años
- Tipo de servicio: En sitio
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Cobertura: Todas las piezas y mano de obra incluidas.
- Canales de soporte: Soporte telefónico y web

Cómo instalar

1. Compre la garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida - 3 años a un distribuidor autorizado.
2. Registre su garantía en línea a través del portal de garantía de Lexmark, asegurándose de completar todos sus datos correctamente.
3. En caso de cualquier problema técnico, comuníquese con el soporte técnico de Lexmark a través del número de teléfono proporcionado o el portal web.
4. Si su problema requiere servicio en el sitio, se enviará un técnico a su ubicación para brindarle servicio el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre la garantía extendida?
R: La garantía extendida cubre todas las piezas y mano de obra para reparaciones y brinda servicio en el sitio si un problema no se puede resolver por teléfono.

P: ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
R: La garantía es válida por 3 años a partir de la fecha de compra. Después de ese período, se puede renovar la cobertura anualmente.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede comunicarse con el soporte técnico de Lexmark por teléfono o a través del portal de soporte basado en web.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el servicio en sitio?
R: El tiempo de respuesta para el servicio en sitio es el siguiente día hábil después de que se informa el problema.

P: ¿Puedo transferir la garantía a un nuevo dispositivo?
R: La garantía es específica del dispositivo para el cual fue comprada y no se puede transferir a otro dispositivo.