Garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida - 4 años - Garantía

Presentamos la garantía/soporte de Lexmark: garantía extendida de 4 años, la solución de servicio definitiva diseñada para mantener sus dispositivos Lexmark funcionando con un rendimiento óptimo. Esta garantía extendida le ofrece tranquilidad con un soporte integral, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad que pueda interrumpir las operaciones de su empresa. Con nuestro servicio en el sitio al siguiente día hábil, técnicos expertos y una amplia cobertura, puede concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio.

• Servicio rápido en el lugar: disfrute de los beneficios del servicio al siguiente día hábil para cualquier problema técnico. Si su problema no se puede resolver por teléfono, un técnico calificado de Lexmark se desplazará a su ubicación para brindarle asistencia inmediata.
• Asistencia de expertos: nuestros representantes de servicio altamente capacitados están preparados para manejar cualquier problema que pueda surgir. Ya sea asistencia telefónica o por Internet, puede contar con nosotros para brindarle la orientación que necesita.
• Cobertura integral: la garantía extendida de Lexmark incluye todas las piezas y la mano de obra, lo que garantiza que estará completamente cubierto en caso de que se produzca un mal funcionamiento. Nuestros técnicos realizarán pruebas y mantenimiento en el lugar para garantizar que su dispositivo cumpla con los estrictos estándares de calidad de Lexmark.
• Tiempo de inactividad mínimo: el soporte en el sitio le ayuda a limitar cualquier tiempo de inactividad al mínimo absoluto, lo que garantiza que su productividad no se vea afectada. Nuestro tiempo de respuesta al siguiente día hábil garantiza que no tendrá que esperar a que se realicen las reparaciones.
• Opciones de renovación: Después del período de garantía inicial de 4 años, puede renovar fácilmente su cobertura anualmente, lo que proporciona confiabilidad a largo plazo siempre que su producto siga contando con el respaldo de Lexmark.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 4 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Servicio y soporte en sitio
• La cobertura incluye: todas las piezas y mano de obra, soporte telefónico y basado en la web.
• Disponibilidad de renovación: Disponible después del período de garantía inicial

Cómo instalar

Para activar la garantía extendida de Lexmark, simplemente registre su producto en el sitio web de Lexmark o comuníquese con el servicio de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano el número de serie y la fecha de compra de su producto para que el proceso de registro sea sencillo. Una vez registrado, recibirá la confirmación de la cobertura de su garantía y podrá comenzar a disfrutar de los beneficios de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida de Lexmark? La garantía cubre todas las piezas y la mano de obra para reparaciones, así como el soporte telefónico y por Internet.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio? Con nuestro servicio al siguiente día hábil, puede esperar que un técnico llegue el siguiente día hábil si su problema no se puede resolver por teléfono.
• ¿Puedo renovar mi garantía una vez que haya vencido? Sí, hay opciones de renovación disponibles anualmente siempre que su producto siga recibiendo soporte de Lexmark.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico? Comuníquese con el soporte técnico de Lexmark por teléfono o en línea y, si es necesario, se enviará un técnico a su ubicación.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio? No existe límite en la cantidad de llamadas de servicio siempre que el problema esté dentro de la cobertura de la garantía.