Garantía/soporte de Lexmark: garantía extendida (renovación): 3 años: garantía

La garantía/soporte de Lexmark - Garantía extendida (renovación) - 3 años - La garantía es una inversión esencial para quienes confían en sus impresoras Lexmark para obtener impresiones de alta calidad y un funcionamiento perfecto. Esta garantía extendida brinda tranquilidad, ya que garantiza que estará cubierto ante cualquier avería o problema inesperado una vez que haya vencido la garantía del fabricante. Con una serie de características diseñadas para la comodidad del usuario y un servicio eficiente, esta garantía es una excelente opción tanto para empresas como para particulares.

• Cobertura integral: esta garantía extendida protege su impresora Lexmark contra averías y mal funcionamiento una vez que expire la garantía estándar del fabricante, lo que le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Servicio en sitio: Disfrute de la comodidad del mantenimiento en sitio, lo que significa que un técnico calificado acudirá a su ubicación para resolver cualquier problema, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentando la eficiencia operativa.
• Mano de obra incluida: La garantía cubre los costos de mano de obra asociados con las reparaciones, lo que garantiza que no incurra en gastos adicionales mientras logra que su impresora vuelva a funcionar de manera óptima.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio de reparación rápido del siguiente día hábil, puede estar seguro de que cualquier problema se abordará rápidamente, minimizando cualquier interrupción en su flujo de trabajo.
• Duración extendida: La duración del servicio de 3 años ofrece cobertura a largo plazo, garantizando que su impresora permanezca en óptimas condiciones durante un período prolongado, brindando resultados precisos y confiabilidad.

Detalles técnicos

• Tipo de garantía: Garantía extendida (renovación)
• Periodo de cobertura: 3 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Costos de mano de obra: Incluidos en la garantía

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida de Lexmark, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor o minorista autorizado.
2. Conserve en un lugar seguro el comprobante de compra y cualquier documentación relevante.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lexmark para registrar su garantía, proporcionando el número de serie de su impresora y el comprobante de compra.
4. Una vez registrado, recibirá la confirmación de la cobertura de su garantía extendida.
5. En caso de avería, simplemente póngase en contacto con la línea de soporte para iniciar una solicitud de servicio en el sitio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía?

La garantía extendida de Lexmark cubre averías y mal funcionamiento de su impresora una vez vencida la garantía del fabricante, incluidos los costos de mano de obra para reparaciones realizadas en el sitio.

¿Cómo sé si mi garantía aún es válida?

Puede verificar la validez de su garantía contactándose con el servicio de atención al cliente de Lexmark con el número de serie de su impresora y los detalles de compra.

¿Qué debo hacer si mi impresora se estropea?

Si su impresora sufre una avería, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Lexmark para iniciar una solicitud de servicio. Se enviará un técnico a su ubicación para realizar las reparaciones.

¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar bajo la garantía extendida, siempre que los problemas estén dentro de los términos de cobertura.

¿Puedo transferir la garantía a otra persona?

Es posible transferir la garantía, pero deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lexmark para obtener instrucciones específicas y requisitos de elegibilidad.