Descripción
La solución LG (ConnectedCare) - Servicio de 3 años ofrece soporte y mantenimiento inigualables para sus productos LG, lo que garantiza que funcionen con la máxima eficiencia y maximizan su inversión. Con este plan de servicio, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia. Diseñado tanto para usuarios residenciales como comerciales, este servicio no solo mejora la vida útil de sus dispositivos, sino que también garantiza la tranquilidad con un soporte premium durante un período de tres años.
- Cobertura integral: el plan de servicio ConnectedCare brinda una amplia cobertura para una amplia gama de productos LG, lo que garantiza que tenga acceso al soporte necesario cuando lo necesite.
- Asistencia experta: con el equipo de soporte dedicado de LG, recibirá ayuda profesional de técnicos capacitados que comprenden las soluciones LG al detalle y lo ayudarán a resolver problemas rápidamente.
- Garantía extendida: disfrute de tres años adicionales de cobertura de garantía, que lo protege contra costos de reparación y averías inesperadas, lo que lo convierte en una inversión inteligente para sus dispositivos.
- Servicio prioritario: como miembro de ConnectedCare, usted se beneficia del acceso prioritario a las citas de servicio, lo que reduce el tiempo de inactividad y garantiza que sus dispositivos vuelvan a funcionar en poco tiempo.
- Monitoreo remoto: El servicio incluye capacidades avanzadas de monitoreo remoto, lo que permite alertas de mantenimiento y diagnósticos proactivos que pueden prevenir problemas potenciales antes de que surjan.
Detalles técnicos del producto
La solución LG (ConnectedCare): servicio de 3 años incluye:
- Duración: 3 años
- Soporte: Disponibilidad de servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Cobertura: Aplicable a una amplia gama de productos LG.
- Monitoreo remoto: Comprobación continua del estado del dispositivo
- Tipo de servicio: Opciones de asistencia remota y en el sitio
Cómo instalar
Para activar su Solución LG (ConnectedCare) - Servicio de 3 años:
- Compre el plan de servicio LG ConnectedCare a través de un distribuidor autorizado de LG o del sitio web oficial de LG.
- Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de activación.
- Haga clic en el enlace de activación y complete la información requerida sobre su producto y datos de contacto.
- Confirme su plan de servicio siguiendo las instrucciones.
- Una vez activado, tendrás acceso inmediato al equipo de soporte de LG.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué productos cubre el servicio LG ConnectedCare?
El servicio LG ConnectedCare cubre una variedad de electrodomésticos y productos electrónicos LG. Para obtener una lista completa de los productos elegibles, consulte el sitio web oficial de LG o el servicio de atención al cliente.
2. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de LG las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, correo electrónico o el sitio web de LG. Su plan de servicio le otorga acceso prioritario para tiempos de respuesta más rápidos.
3. ¿Qué pasa si mi producto necesita reparaciones?
Si su producto requiere reparaciones, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de LG y ellos coordinarán que un técnico lo ayude de forma remota o en el sitio, según la naturaleza del problema.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
No, no hay límite de llamadas de servicio mientras tu plan esté activo. Puedes solicitar asistencia técnica tantas veces como lo necesites.
5. ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro producto?
Lamentablemente, el plan de servicio LG ConnectedCare no es transferible. Está vinculado al producto específico registrado al momento de la activación.