Paquete de garantía de energía de batería (PAP) para UPS Liebert ITA con desmontaje | Cobertura de 5 años | Asistencia en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana (PAPITA-BATTRMV)

El paquete de garantía de energía de batería (PAP) con desmontaje para UPS Liebert ITA ofrece una solución de cobertura de cinco años sin igual diseñada para proteger su infraestructura de red crítica. Este paquete de servicio integral no es simplemente una garantía extendida; es una defensa sólida contra cortes inesperados y tiempos de inactividad operativa que pueden poner en peligro su negocio. Con sus amplias características, el PAP garantiza que sus sistemas de energía permanezcan operativos y eficientes, lo que brinda tranquilidad a los usuarios que dependen de un suministro de energía continuo.

• Cobertura integral durante 5 años: el PAP garantiza una cobertura completa durante cinco años completos y ofrece protección del 100 % en repuestos, mano de obra y gastos de viaje en los que se incurra durante las llamadas de servicio. Esto elimina los costos inesperados y permite una planificación económica.
• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana: el acceso a asistencia de emergencia está disponible las 24 horas del día. Nuestros técnicos capacitados están siempre a solo una llamada de distancia, lo que garantiza una asistencia inmediata que minimiza el tiempo de inactividad y permite que su negocio funcione sin problemas.
• Puesta en marcha e instalación profesionales: el paquete incluye servicios expertos de puesta en marcha e instalación para sistemas UPS Vertiv Liebert APS, GXT y PSI, lo que garantiza que todo el equipo esté configurado correctamente para un rendimiento óptimo.
• Mantenimiento preventivo: el mantenimiento preventivo de rutina lo llevan a cabo técnicos capacitados en fábrica para mantener sus sistemas UPS en óptimas condiciones. Esto ayuda a identificar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas, mejorando así la confiabilidad del sistema.
• Extracción y eliminación seguras de baterías: el PAP incluye la extracción y eliminación adecuadas de las baterías de UPS existentes, cumpliendo con los requisitos normativos. Este servicio garantiza que su empresa cumpla con las normas y sea responsable con el medio ambiente durante el reemplazo de baterías.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: Paquete de garantía de energía de batería (PAP) Liebert ITA UPS con extracción
• Número de modelo: PAPITA-BATTRMV
• Duración de la garantía: 5 años
• Horario de asistencia: asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana
• Cobertura: 100% en repuestos, mano de obra y gastos de viaje.
• Incluye: Puesta en marcha e instalación, Mantenimiento preventivo, Extracción y eliminación de la batería.

Cómo instalar

La instalación del paquete de garantía de energía de la batería del SAI Liebert ITA se puede iniciar poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Vertiv. Estos son los pasos para garantizar un proceso de instalación sin inconvenientes:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Vertiv para programar su servicio de instalación y puesta en marcha.
2. Prepare su sitio asegurándose de que la ubicación del UPS cumpla con los estándares eléctricos y ambientales necesarios.
3. Nuestros técnicos capacitados en fábrica llegarán al sitio a la hora programada para realizar la instalación.
4. Una vez instalado, el técnico realizará una verificación de inicio completa para garantizar que todo funcione perfectamente.
5. Después de la instalación, recibirá acceso al portal de la Red de Servicios al Cliente para realizar un seguimiento del historial de servicio y los informes.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Paquete de Garantía de Energía?

El PAP incluye servicios de puesta en marcha e instalación, mantenimiento preventivo, soporte in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y extracción y eliminación segura de la batería durante un período de cinco años.

¿Cómo accedo al portal de la Red de Atención al Cliente?

Una vez activado tu PAP, recibirás credenciales de inicio de sesión para acceder al portal de la Red de Servicios al Cliente, donde podrás ver historiales e informes de servicios.

¿Existe un límite en el número de llamadas de servicio durante el período de garantía?

No, el PAP ofrece llamadas de servicio ilimitadas para problemas cubiertos dentro del período de garantía de cinco años, lo que garantiza que su red permanezca protegida en todo momento.

¿Qué sucede con las baterías viejas después de retirarlas?

Las baterías viejas se desecharán de acuerdo con todos los requisitos reglamentarios. Vertiv garantiza que la eliminación se realice de manera segura y responsable con el medio ambiente.

¿Quién realiza el mantenimiento y servicio bajo el PAP?

Todo el mantenimiento y los servicios los realizan técnicos capacitados en fábrica que son expertos en sistemas UPS Vertiv, lo que garantiza un servicio y soporte de alta calidad.