Mellanox Partner Assist Support Silver - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Mellanox Partner Assist Support Silver es la solución de servicio extendido perfecta diseñada para brindarle una tranquilidad y confianza inigualables en el rendimiento de su red. Este plan de servicio integral tiene una duración impresionante de cinco años, lo que garantiza una asistencia confiable a su disposición siempre que la necesite. Ya sea que tenga dificultades técnicas o fallas de hardware, Mellanox Partner Assist Support Silver está diseñado para optimizar sus operaciones y mantener sus sistemas funcionando sin esfuerzo. A continuación, exploramos sus características y beneficios únicos, destacando por qué este servicio es un complemento indispensable para su infraestructura de red.

• Cobertura integral de 5 años: disfrute de la tranquilidad que le brindan cinco años de servicio extendido, lo que garantiza confiabilidad a largo plazo y soporte constante para sus productos Mellanox.
• Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de un servicio de reemplazo de hardware con 24 horas de anticipación, lo que garantiza respuestas rápidas que minimizan el tiempo de inactividad y mantienen la eficiencia operativa.
• Depósito de servicio rentable: acceda a un depósito de servicio dedicado a brindar soluciones rápidas, confiables y económicas para sus problemas técnicos, lo que le permitirá evitar gastos inesperados y mantener su presupuesto bajo control.
• Tranquilidad de espíritu: con la inclusión del servicio de reemplazo, puede estar seguro de que cualquier problema que surja se abordará rápidamente, lo que generará mejores resultados generales.
• Máxima confiabilidad: el servicio Mellanox Partner Assist Support Silver está diseñado para brindar la máxima confiabilidad, garantizando que reciba resultados precisos y un servicio ininterrumpido durante la duración de su contrato.

Detalles técnicos del producto

El Mellanox Partner Assist Support Silver ofrece las siguientes especificaciones técnicas:

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del soporte: 5 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware con 24 horas de anticipación
• Depósito de servicio: Sí, para un soporte rápido y confiable
• Servicios incluidos: Servicio de reemplazo por problemas de hardware.

Cómo instalar

Para activar su servicio Mellanox Partner Assist Support Silver, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicios Mellanox Partner Assist Support Silver.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta Mellanox y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Introduzca su código de activación para activar el servicio.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles y la información de contacto para acceder rápidamente cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el paquete Mellanox Partner Assist Support Silver?

El paquete incluye un servicio de soporte integral de 5 años, reemplazo de hardware las 24 horas y acceso al depósito de servicio para una rápida resolución de problemas.

¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo problemas?

Puede comunicarse con el soporte de Mellanox utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación o a través del portal de su cuenta de Mellanox.

¿Qué pasa si mi hardware está defectuoso?

Si se descubre que su hardware está defectuoso, el servicio de reemplazo de hardware anticipado de 24 horas garantizará que reciba un reemplazo lo más rápido posible.

¿El servicio está disponible en todo el mundo?

Sí, el servicio Mellanox Partner Assist Support Silver está disponible a nivel mundial, con opciones de soporte localizadas accesibles en varias regiones.

¿Puedo actualizar mi servicio de soporte en el futuro?

¡Por supuesto! Mellanox ofrece opciones para actualizar su paquete de servicios de soporte de acuerdo con las necesidades cambiantes de su negocio.