Descripción
Presentamos Microsoft Complete for Business - Extended Service - 3 Year - Service, su solución definitiva para un mantenimiento y soporte sin inconvenientes para sus dispositivos Microsoft. Diseñado para brindarle tranquilidad, este servicio garantiza que su sistema se mantenga en óptimas condiciones y, al mismo tiempo, ofrece un costo total de propiedad predecible. Con servicios integrales de reemplazo de piezas incluidos, puede resolver cualquier problema inesperado con prontitud y mantener su negocio funcionando sin problemas.
- Cobertura extendida: disfrute de tres años de amplio soporte y mantenimiento, lo que garantiza protección y confiabilidad para sus dispositivos Microsoft.
- Costos predecibles: Benefíciese de un costo total de propiedad predecible, lo que le permitirá presupuestar de manera eficiente sin gastos inesperados.
- Reemplazo integral de piezas: experimente reparaciones sin complicaciones con el servicio de reemplazo de piezas incluido, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones eficientes.
- Soporte experto: obtenga acceso al equipo de soporte dedicado de Microsoft, equipado para ayudarlo a solucionar cualquier problema técnico que pueda surgir.
- Fácil integración: se integra perfectamente con su ecosistema Microsoft existente, lo que garantiza que sus dispositivos sigan funcionando de la mejor manera.
Detalles técnicos del producto
Este servicio cubre una amplia gama de dispositivos e incluye tanto los costos de mantenimiento como los de mano de obra. Puede encontrar detalles específicos sobre los dispositivos cubiertos en el sitio web de Microsoft. El servicio también incluye:
- Tres años de cobertura de servicio extendida
- Mantenimiento por fallas de hardware
- Costos de mano de obra para reparaciones
- Reemplazo de piezas por componentes defectuosos
- Acceso a soporte para resolución de problemas
Cómo instalar
La instalación de Microsoft Complete for Business es un proceso sencillo:
- Compre el plan de servicio extendido Microsoft Complete for Business a través de un distribuidor autorizado o directamente de Microsoft.
- Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre la cobertura de su servicio.
- Registre sus dispositivos en el sitio web de soporte de Microsoft utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación.
- Una vez registrado, tu servicio se activará y podrás acceder al soporte siempre que lo necesites.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el servicio Microsoft Complete for Business?
El servicio cubre el mantenimiento y la reparación de fallas de hardware, incluido el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra asociados con las reparaciones.
¿Existe un límite en el número de reparaciones cubiertas?
No hay un límite específico para la cantidad de reparaciones, siempre que estén dentro de los términos y condiciones del plan de servicio.
¿Cómo solicito servicio o soporte?
Puede solicitar servicio o soporte a través del sitio web de soporte de Microsoft, donde podrá encontrar opciones para solución de problemas y asistencia.
¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo?
El servicio generalmente está vinculado al dispositivo específico que usted registró; por lo tanto, no es transferible a otro dispositivo.
¿Qué pasa una vez finalizados los tres años de servicio?
Al finalizar el período de servicio de tres años, puede considerar renovar su plan de servicio para continuar con la cobertura y el soporte.
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