Microsoft Complete For Business - Garantía extendida - 3 años - Garantía

La garantía extendida de 3 años de Microsoft Complete For Business es la solución ideal para las empresas que desean proteger sus dispositivos Surface. Diseñado para el lugar de trabajo moderno, este plan de servicio extendido brinda una amplia cobertura que garantiza la productividad y la eficiencia de su equipo. Con funciones destinadas a proteger contra daños accidentales y ofrecer soporte experto, la garantía Microsoft Complete garantiza que su inversión tecnológica esté segura.

• Cobertura integral: amplíe la cobertura de su dispositivo por defectos o mal funcionamiento del hardware hasta cuatro años, lo que garantiza tranquilidad con protección a largo plazo.
• Protección contra daños accidentales: disfrute de hasta cuatro años de cobertura contra daños accidentales, incluidas caídas y derrames, lo que es ideal para entornos de trabajo con mucha actividad.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso al experto equipo de soporte de Microsoft, que puede ayudarlo a solucionar problemas y optimizar su experiencia con Surface desde cualquier lugar.
• Integración perfecta con las necesidades comerciales: la garantía está diseñada específicamente para empresas e instituciones educativas, lo que permite compartir reclamos entre equipos e instituciones.
• Soporte de implementación: benefíciese del Onboarding Desk, que proporciona recursos para una implementación y capacitación sin inconvenientes en sus dispositivos Surface y Windows 10.

Detalles técnicos de Microsoft Complete For Business

• Duración del servicio: garantía extendida de 3 años
• Tipo de cobertura: Protección contra daños accidentales y cobertura por mal funcionamiento del hardware
• Depósito de servicio: proporciona ubicaciones de servicio confiables para reparaciones eficientes
• Gestión de reclamaciones: intercambio de reclamaciones entre organizaciones o instituciones para agilizar el proceso
• Recursos de capacitación: capacitación personalizada en línea o en el sitio para sus equipos

Cómo instalar

La instalación de la garantía de Microsoft Complete For Business es un proceso sencillo:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor certificado de Microsoft o directamente a través de Microsoft Store.
2. Registre su dispositivo Surface en el portal Microsoft Complete con los detalles de su compra.
3. Acceda a los recursos proporcionados por Onboarding Desk para garantizar una configuración y capacitación sin problemas para su personal.
4. En caso de problema, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft a través de los métodos de contacto proporcionados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía completa de Microsoft? La garantía cubre defectos de hardware, mal funcionamiento y daños accidentales, lo que le brinda a su empresa una protección integral para sus dispositivos Surface.
• ¿Cuánto dura la garantía? La garantía tiene una vigencia de tres años a partir de la fecha de compra, con la opción de extender la cobertura hasta cuatro años.
• ¿Cómo presento una reclamación? Las reclamaciones se pueden enviar a través del portal Microsoft Complete, donde puede gestionar todas las reclamaciones y obtener soporte para sus dispositivos.
• ¿Hay capacitación disponible para mi equipo? Sí, Microsoft Complete ofrece capacitación en línea o en el sitio en vivo adaptada a su organización, lo que ayuda a su equipo a aprovechar al máximo sus dispositivos Surface.
• ¿Puedo transferir la garantía a otro dispositivo? La garantía está vinculada al dispositivo original y no es transferible. Sin embargo, los dispositivos nuevos adquiridos pueden estar cubiertos por una nueva garantía.