Microsoft Complete para Surface Pro con cobertura contra daños accidentales - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Si desea proteger su inversión en Microsoft Surface Pro, entonces Microsoft Complete para Surface Pro con cobertura por daños accidentales es la solución perfecta para usted. Este plan de servicio extendido ofrece protección integral, lo que le permite usar su dispositivo sin preocuparse por contratiempos imprevistos. Con este servicio, puede superar los límites de la productividad con confianza, sabiendo que cuenta con el respaldo y el soporte que necesita.

• Protección de hardware extendida: disfrute de la tranquilidad de contar con hasta cuatro años de cobertura para averías mecánicas y eléctricas causadas por defectos o fallas. Esto garantiza que su Surface Pro siga funcionando y sea confiable durante toda su vida útil.
• Cobertura por daños accidentales: los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento. Microsoft Complete ofrece dos años de protección contra daños accidentales, incluidas caídas, derrames y pantallas rotas, para que puedas seguir trabajando sin interrupciones.
• Soporte ilimitado de software y hardware: obtenga acceso a orientación y soporte de expertos adaptados a sus necesidades específicas, disponibles por teléfono o en línea. Si tiene preguntas técnicas o necesita asistencia para solucionar problemas, siempre hay ayuda disponible.
• Asistencia in situ: en caso de un problema grave, nuestra asistencia in situ minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que su dispositivo vuelva a estar en sus manos lo antes posible. Puede mantener altos sus niveles de productividad sin preocuparse por las largas esperas de reparación.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra. Esta característica garantiza que su dispositivo siga siendo eficiente y eficaz, lo que le permite alcanzar sus objetivos sin demoras.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura por daños accidentales: Sí (incluye caídas, derrames y pantallas rotas)
• Tipo de soporte: Soporte ilimitado de software y hardware
• Tiempo de respuesta del servicio: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Tipo de servicio físico: Soporte en sitio disponible

Cómo instalar

Para activar Microsoft Complete para Surface Pro con cobertura contra daños accidentales, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio Microsoft Complete en línea o en un distribuidor autorizado.
2. Al recibir su plan de servicio, visite el sitio web de Microsoft Complete.
3. Ingrese los detalles de su Surface Pro y el código del plan de servicio proporcionado.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar su registro.
5. Una vez registrado, recibirás la confirmación de tu cobertura y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de inmediato.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye la cobertura de daños accidentales?

La cobertura por daños accidentales incluye reparaciones por caídas, derrames y pantallas rotas, lo que garantiza que esté protegido contra accidentes imprevistos.

2. ¿Cuánto dura la cobertura del servicio?

Microsoft Complete ofrece una duración de servicio extendida de cuatro años, lo que le permite disfrutar de tranquilidad durante un período prolongado.

3. ¿Puedo obtener soporte en línea?

Sí, puede acceder a soporte ilimitado de software y hardware tanto por teléfono como en línea, adaptado a sus necesidades específicas.

4. ¿Qué pasa si necesito soporte en sitio?

En caso de un problema grave, brindamos soporte en el sitio para minimizar el tiempo de inactividad y que su dispositivo vuelva a funcionar lo más rápido posible.

5. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Con servicio de entrega de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, puede esperar tiempos de respuesta rápidos, lo que garantiza que su dispositivo siga siendo funcional y productivo.