Canal de voz del cliente de Microsoft Dynamics 365: licencia de suscripción: 1 licencia

Presentamos Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Channel - Licencia de suscripción - 1 licencia, una solución esencial diseñada para mejorar la interacción con los clientes y la recopilación de comentarios dentro de su organización. Esta potente herramienta, diseñada a medida para instituciones académicas bajo Microsoft Enrollment for Education Solutions (EES), le proporciona un enfoque optimizado para recopilar información directamente de sus clientes. Con sus sólidas funciones y su interfaz fácil de usar, esta licencia permite a los educadores aprovechar todo el potencial de los comentarios de los clientes, impulsando mejoras y fomentando un entorno educativo receptivo.

• Integración perfecta: Microsoft Dynamics 365 Customer Voice se integra perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft, lo que permite a los usuarios mejorar su flujo de trabajo mientras utilizan herramientas familiares.
• Encuestas personalizables: cree encuestas y formularios de comentarios personalizados para recopilar información específica de clientes o estudiantes, lo que ayuda a comprender sus necesidades de manera eficaz.
• Análisis en tiempo real: acceda a funciones de análisis e informes en tiempo real que le permiten realizar un seguimiento de las respuestas y obtener información útil, lo que potencia la toma de decisiones basada en datos.
• Interfaz fácil de usar: el diseño intuitivo de la plataforma garantiza que los usuarios, independientemente de su experiencia técnica, puedan navegar y utilizar fácilmente sus funciones para recopilar comentarios valiosos.
• Solución escalable: diseñada teniendo en cuenta las instituciones académicas, esta licencia de suscripción admite la escalabilidad, lo que permite a los educadores adaptar la solución a medida que evolucionan sus necesidades.

Detalles técnicos del producto

Esta licencia de suscripción cubre a un solo usuario y está diseñada para entornos académicos. Incluye acceso a las características esenciales de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, lo que garantiza una solución integral de gestión de comentarios.

Cómo instalar

Para instalar su licencia de suscripción de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Channel, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta Microsoft asociada a su compra.
2. Navegue al portal de Microsoft Dynamics 365.
3. Seleccione ‘Voz del cliente’ de las aplicaciones disponibles.
4. Siga las instrucciones en pantalla para configurar los ajustes de su encuesta y personalizar sus formularios de comentarios.
5. Una vez configurado, puede comenzar a recopilar comentarios de los clientes de inmediato.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tipo de licencia se incluye con Microsoft Dynamics 365 Customer Voice?
R: Este producto se proporciona como una licencia de suscripción para un usuario, diseñada específicamente para instituciones académicas.

P: ¿Puedo personalizar las encuestas creadas con Customer Voice?
R: Sí, puede crear encuestas totalmente personalizables para satisfacer las necesidades específicas de su institución y recopilar comentarios específicos.

P: ¿Hay soporte disponible para instalación y solución de problemas?
R: Sí, Microsoft ofrece recursos de soporte para la instalación y solución de problemas a través de sus canales de soporte oficiales.

P: ¿Cómo funciona la función de análisis?
R: La función de análisis en tiempo real le permite ver y analizar las respuestas a medida que llegan, lo que le ayuda a evaluar rápidamente los sentimientos y las tendencias de los clientes.

P: ¿Este producto es adecuado para instituciones no académicas?
R: Si bien están diseñadas principalmente con fines educativos, las funciones pueden ser beneficiosas para diversos sectores centrados en la interacción con el cliente y la recopilación de comentarios.