Descripción
El plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es una solución integral diseñada para empresas y profesionales que buscan garantizar la confiabilidad y el rendimiento de sus inversiones en hardware de Microsoft. Este plan de servicio, con una duración de tres años, está diseñado para ofrecer tranquilidad y permitir que los usuarios se concentren en sus actividades principales sin el estrés de fallas de hardware inesperadas. Con un soporte sólido y una amplia cobertura, este plan garantiza la máxima productividad y un tiempo de inactividad mínimo.
- Cobertura integral: disfrute de tres años de soporte ininterrumpido, garantizando que su hardware esté siempre en óptimas condiciones y listo para funcionar.
- Servicio de retención de unidad: esta característica única permite una resolución de problemas sin problemas, lo que garantiza que sus datos permanezcan seguros y accesibles en todo momento.
- Depósito de servicio rápido y confiable: aproveche un depósito de servicio que ofrece una respuesta rápida y rentable a cualquier problema de hardware, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones sin problemas.
- Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro rápido servicio de reemplazo, garantizando que tenga las herramientas necesarias para mantener la productividad.
- Tranquilidad de espíritu: con este plan de servicio extendido, puede concentrarse en las funciones principales de su negocio sin el temor de que fallas de hardware inesperadas interrumpan su flujo de trabajo.
Detalles técnicos del producto
El plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft está diseñado específicamente para productos de hardware de Microsoft. Incluye:
- Duración: 3 años
- Tipo de servicio: Cambio de depósito
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware por adelantado
- Servicio de retención de unidades: incluido para la resolución segura de problemas
- Cobertura: Disponible para una amplia gama de productos de hardware de Microsoft
Cómo instalar
Instalar el plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es sencillo y directo. Siga estos pasos:
- Adquiera el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Microsoft o una plataforma en línea.
- Registre su hardware con el plan de servicio utilizando el formulario de registro proporcionado.
- Guarde la documentación de su plan de servicio en un lugar seguro para futuras consultas.
- En caso de problemas de hardware, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft utilizando los detalles proporcionados en la documentación de su plan de servicio.
- Siga las instrucciones para organizar el reemplazo o la reparación del hardware según sea necesario.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el Plan de Servicio de Hardware Extendido Plus de Microsoft? El plan cubre reparaciones y reemplazos de hardware por un período de tres años, incluido un servicio de retención de unidades para seguridad de datos.
- ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware adelantado el siguiente día hábil? Si su hardware falla, simplemente informe el problema al soporte de Microsoft y le enviarán una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.
- ¿Es obligatorio el servicio de retención de unidad? No, está incluido como parte del plan de servicio para su conveniencia, permitiéndole conservar sus datos durante los intercambios de hardware.
- ¿Puedo comprar el plan de servicio para cualquier hardware de Microsoft? El plan de servicio está disponible para una amplia gama de productos de hardware de Microsoft. Consulte con su distribuidor para conocer la compatibilidad específica.
- ¿Qué sucede después del período de servicio de 3 años? Una vez concluido el período de 3 años, deberá adquirir un nuevo plan de servicio para continuar recibiendo los beneficios y el apoyo.
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