Descripción
El plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft está diseñado para brindarles a los consumidores y a las empresas un nivel de soporte incomparable para su hardware de Microsoft. Este plan de servicio extendido ofrece importantes beneficios, lo que garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones durante toda su vida útil. Con un compromiso con la eficiencia, la confiabilidad y la satisfacción del cliente, este plan de servicio garantiza un costo total de propiedad predecible y, al mismo tiempo, elimina el tiempo de inactividad causado por fallas de hardware.
- Cobertura integral: el plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft cubre todas sus necesidades con amplias opciones de servicio de reemplazo, lo que garantiza que sus sistemas sigan siendo confiables y eficientes.
- Respuestas oportunas: experimente tiempos de respuesta del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que significa que puede contar con resoluciones rápidas a sus problemas de hardware, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Seguridad a largo plazo: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de 3 años que maximiza la productividad y ofrece resultados oportunos, lo que garantiza que su negocio pueda prosperar sin interrupciones.
- Soluciones rentables: con costos predecibles y un depósito de servicio dedicado, obtiene una respuesta confiable y rentable a los problemas de hardware, eliminando gastos inesperados y tiempos de inactividad.
- Soporte experto: Benefíciese de los servicios de soporte líderes en la industria proporcionados por profesionales experimentados, lo que garantiza que su hardware esté en manos capaces para cada necesidad de mantenimiento.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido - 3 años
- Depósito de servicio: Sí
- Servicio de reemplazo: siguiente día hábil
- Duración: 3 años
- Atención al cliente: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft, simplemente siga estos pasos:
- Compre el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft a través de un distribuidor autorizado o directamente de Microsoft.
- Registre su hardware y plan de servicio visitando el sitio web de soporte de Microsoft.
- Mantenga a mano la documentación de su plan de servicio para consultarla en caso de problemas de hardware.
- Si surgen problemas de hardware, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft a través de los canales de atención al cliente proporcionados.
- Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para el reemplazo o servicio de hardware.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Plan de Servicio de Hardware Extendido Plus de Microsoft?
El plan brinda cobertura para servicios de reemplazo de hardware, garantizando que cualquier componente defectuoso se reemplace rápidamente para minimizar las interrupciones.
¿Cuánto tiempo dura el servicio?
El servicio es válido por 3 años y brinda soporte y mantenimiento a largo plazo para su hardware.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
El servicio garantiza el reemplazo el siguiente día hábil, asegurando una respuesta rápida a cualquier falla de hardware.
¿Está disponible la atención al cliente?
Sí, Microsoft ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para todas las consultas y asistencia relacionadas con el plan de servicio.
¿Necesito registrar mi hardware para el plan de servicio?
Sí, es necesario registrarse para garantizar que su hardware esté cubierto por el plan de servicio.
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