Plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus: servicio extendido, 3 años, servicio

Experimente un soporte y una protección incomparables para su hardware Microsoft con el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft . Este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes durante un período completo de tres años, lo que le brinda tranquilidad y confianza en su inversión en tecnología. Con un enfoque en la confiabilidad y la respuesta rápida, este plan está diseñado para mantener su negocio funcionando sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

• Cobertura de tres años: disfrute de protección extendida durante tres años completos, lo que garantiza que su hardware Microsoft esté cubierto ante cualquier problema potencial que pueda surgir durante su vida útil.
• Respuesta rápida y eficiente: el depósito de servicio ofrece soluciones rápidas y confiables, lo que permite una rápida resolución de problemas y reparaciones para mantener sus dispositivos funcionando de manera óptima.
• Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: en caso de una falla de hardware, puede confiar en un proceso de reemplazo rápido, con hardware nuevo entregado el siguiente día hábil para una interrupción mínima.
• Servicio de retención de unidad: esta característica única le permite conservar sus datos incluso cuando es necesario reemplazar el hardware, lo que garantiza que no pierda información crítica durante el proceso de servicio.
• Solución rentable: el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft ofrece una opción económicamente inteligente para las empresas que buscan mantener su tecnología Microsoft sin incurrir en costos de reparación inesperados.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Retención de unidad: Sí
• Soporte de Service Depot: disponible para brindar asistencia confiable

Cómo instalar

Instalar el Plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es muy sencillo. Solo tiene que comprar el plan de servicio junto con el hardware de Microsoft. Una vez activado, podrá acceder al soporte técnico del depósito de servicio a través de su cuenta de Microsoft. Al realizar la compra, se le proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo iniciar una solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué hardware cubre este plan de servicio? El plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft cubre una variedad de dispositivos de hardware de Microsoft. Para obtener detalles específicos de la cobertura, consulte la documentación incluida o comuníquese con el servicio de soporte.
• ¿Cómo realizo una solicitud de servicio? Para realizar una solicitud de servicio, inicie sesión en su cuenta de Microsoft y navegue hasta la sección de soporte. Aquí, puede iniciar fácilmente un ticket de soporte o una solicitud de servicio.
• ¿Cuál es el proceso para reemplazar el hardware? Si su hardware requiere reemplazo, el centro de servicio facilitará la entrega de una unidad de reemplazo el siguiente día hábil. Deberá devolver el hardware defectuoso como parte del servicio de retención de la unidad.
• ¿Existe algún costo adicional por las solicitudes de servicio? El plan está diseñado para cubrir las solicitudes de servicio estándar sin cargos adicionales, pero revise los términos para conocer las limitaciones o exclusiones que puedan aplicarse.
• ¿Puedo extender el plan de servicio después de tres años? Sí, existen opciones para renovar o extender el plan de servicio cuando venza. Comuníquese con el soporte técnico de Microsoft para obtener detalles sobre los procedimientos de renovación.