Descripción
El plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es la solución definitiva para quienes buscan soporte y protección inigualables para sus dispositivos Microsoft. Este plan de servicio de cuatro años está diseñado específicamente para brindar tranquilidad, garantizando un rendimiento y soporte confiables cuando más los necesita. Ya sea que su empresa busque mantener los niveles de productividad o que sea un individuo que busca un uso ininterrumpido de sus dispositivos, este plan de servicio integral cubre todas sus necesidades.
- Cobertura integral : el plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft garantiza amplias opciones de servicio que protegen su hardware contra fallas inesperadas, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil : disfrute de la comodidad de recibir su hardware de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
- Ubicación del depósito de servicio : con un depósito de servicio exclusivo, acceder a los servicios de reparación y soporte es una experiencia sin complicaciones. Puede obtener fácilmente la asistencia que necesita, cuando la necesite.
- Servicio de retención de unidad : esta característica esencial garantiza que sus datos importantes se conserven de forma segura durante los intercambios de hardware, lo que le brinda tranquilidad y una eficiencia confiable.
- Duración de cuatro años : el plan de servicio extendido de cuatro años ofrece máxima confiabilidad y longevidad para su hardware, lo que garantiza que aproveche al máximo su inversión.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio : Plan de servicio de hardware extendido Plus
- Duración : 4 años
- Tiempo de respuesta del servicio : Reemplazo de hardware por adelantado al siguiente día hábil
- Ubicación del servicio : Depósito de servicio
- Características : Servicio de retención de unidades, cobertura integral de hardware
Cómo instalar
Para activar su Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft, simplemente siga estos pasos:
- Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Microsoft o en línea.
- Reciba su correo electrónico de confirmación que contiene un código de activación de servicio único.
- Inicie sesión en su cuenta Microsoft y navegue a la página de activación del servicio.
- Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el proceso de registro.
- Tras la activación exitosa, recibirá una notificación confirmando su cobertura.
Preguntas frecuentes
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P: ¿Qué cubre el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft?
R: Este plan cubre fallas de hardware, brindando acceso a reemplazo el siguiente día hábil y a un depósito de servicio para reparaciones, junto con servicios de retención de unidades. -
P: ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?
R: Para iniciar una solicitud de servicio, visite la página de soporte de Microsoft o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con su problema de hardware. -
P: ¿La recuperación de datos está incluida en el plan de servicio?
R: Si bien el plan incluye servicios de retención de unidades durante los intercambios de hardware, la recuperación de datos no está cubierta directamente y puede requerir acuerdos separados. -
P: ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
R: No, el plan de servicio está vinculado al dispositivo específico para el cual fue comprado y no se puede transferir a otro dispositivo. -
P: ¿Qué sucede si no se puede reparar mi dispositivo?
R: Si su dispositivo no se puede reparar, el plan de servicio incluye un reemplazo con un dispositivo similar o equivalente, lo que garantiza que vuelva a funcionar lo más rápido posible.
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