Plan de servicio de hardware extendido de Microsoft Plus: servicio extendido, 4 años, servicio

El plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft está diseñado para brindarles a los clientes una cobertura integral y tranquilidad para sus inversiones en hardware. Este plan de servicio extiende la garantía de su hardware por cuatro años más, lo que garantiza que tendrá soporte confiable cuando más lo necesite. Con este plan, puede concentrarse en su negocio, sabiendo que su hardware está protegido contra fallas inesperadas.

• Cobertura extendida: disfrute de una extensión de 4 años de la garantía de servicio de su hardware, lo que le proporciona protección y soporte extendidos para sus dispositivos.
• Servicio de retención de unidades: confíe en el exclusivo servicio de retención de unidades que le permite mantener sus datos intactos en caso de falla de hardware, garantizando continuidad y tranquilidad.
• Reemplazo el siguiente día hábil: Benefíciese del servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil que garantiza tiempos de respuesta rápidos, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
• Depósito de servicio confiable: acceda a un depósito de servicio rápido, confiable y rentable que ofrece opciones de soporte y reparación, garantizando que su hardware vuelva a funcionar lo más rápido posible.
• Confianza en la precisión: con la máxima confiabilidad incorporada en el plan de servicio, puede confiar en que su hardware brindará resultados precisos y eficientes durante toda su vida útil.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Servicio de hardware extendido
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
• Retención de unidad: Sí
• Disponibilidad del depósito de servicio: Sí

Cómo instalar

Para activar el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Microsoft o directamente de Microsoft.
2. Al realizar la compra, recibirás un código de activación o un correo electrónico de confirmación. Conserva esta información en un lugar seguro.
3. Visite la página de activación del Plan de servicio de Microsoft e ingrese su código de activación o inicie sesión con su cuenta Microsoft para vincular el servicio a su hardware.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, su plan de servicio comenzará de inmediato, brindándole la cobertura extendida descrita en el plan.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft?

El plan de servicio cubre fallas de hardware que no sean causadas por daños accidentales, proporcionando servicios de reparación o reemplazo según sea necesario.

2. ¿Cómo reclamo mi servicio bajo el plan?

Para solicitar un servicio, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft o visite el centro de servicio. Deberá proporcionar sus datos de activación y describir el problema que experimenta.

3. ¿Puedo transferir el plan de servicio a otro dispositivo?

No, el Plan de servicio de hardware extendido Plus de Microsoft está vinculado al dispositivo original y no es transferible a otra unidad.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de reclamos de servicio que puedo realizar?

Por lo general, no hay límite en la cantidad de reclamos que puede realizar, siempre que los problemas de servicio estén cubiertos por los términos del plan.

5. ¿Qué sucede si es necesario reemplazar mi hardware?

Si su hardware no se puede reparar, se le enviará una unidad de reemplazo mediante el servicio de reemplazo del siguiente día hábil.