Soporte NetAlly AllyCare - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su red funcione sin problemas con el servicio de soporte técnico NetAlly AllyCare por 1 año . Este programa de soporte y mantenimiento de primer nivel está diseñado para mejorar su productividad y minimizar el tiempo de inactividad, lo que lo convierte en una inversión esencial para cualquier organización que utilice productos y accesorios NetAlly. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos del rendimiento de su red.

• Soporte técnico prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales experimentados que resuelven problemas rápidamente, minimizando las interrupciones en sus operaciones comerciales.
• Actualizaciones de software y firmware: mantenga el rendimiento de su red optimizado con actualizaciones periódicas que mejoran la funcionalidad, la seguridad y la eficiencia.
• Acceso exclusivo a "Know How": obtenga acceso a una extensa base de datos de conocimiento llena de recursos valiosos, que le permitirá solucionar problemas y optimizar la configuración de su red de forma independiente.
• Descuentos y promociones exclusivas para miembros: disfrute de ahorros exclusivos en productos y servicios diseñados específicamente para miembros de AllyCare, maximizando su valor.
• Comunicación de servicio electrónico confiable: acceda a un canal de comunicación alternativo que garantiza soporte oportuno cuando lo necesite, mejorando su experiencia general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: electrónico y telefónico
• Tipo de acceso: Soporte prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana
• Beneficios incluidos: actualizaciones de software/firmware, base de datos de conocimiento, descuentos

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte NetAlly AllyCare, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte NetAlly AllyCare a través de un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de NetAlly.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación y los detalles de la cuenta.
3. Visite el portal de soporte de NetAlly e ingrese su código de activación para configurar su cuenta.
4. Familiarícese con la amplia base de conocimientos disponible y comience a utilizar los recursos proporcionados.
5. Comuníquese con el equipo de soporte prioritario 24 horas al día, 7 días a la semana, siempre que necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte técnico AllyCare de NetAlly? El servicio incluye soporte técnico prioritario las 24 horas, los 7 días de la semana, actualizaciones de software y firmware, acceso a una amplia base de datos de conocimientos y descuentos exclusivos para miembros.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio de asistencia técnica NetAlly AllyCare tiene una duración de un año, lo que garantiza que contará con asistencia técnica constante durante todo el período de cobertura.
• ¿Puedo contactar con el servicio de asistencia por problemas fuera del horario comercial? Sí, con el servicio de asistencia técnica prioritario disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, puedes solicitar asistencia en cualquier momento, de día o de noche.
• ¿Existen costos adicionales asociados con el servicio? El servicio está incluido en la tarifa de suscripción anual, pero pueden aplicarse cargos adicionales por productos o servicios específicos que no estén cubiertos por su plan de soporte.
• ¿Cómo puedo acceder a la base de datos de conocimientos? Una vez que active su cuenta de soporte de AllyCare, tendrá acceso completo a la base de datos de conocimientos a través del portal de soporte de NetAlly.