Soporte NetAlly AllyCare: 1 año: servicio de garantía para EXG-200, EXG-200-KIT, EXG-200-KIT-2PK, EXG-200-CE y EXG-200-LRG2-KIT (solo EXG), EXG-LR10G-KIT (solo EXG)

El servicio de asistencia técnica AllyCare de NetAlly es un servicio de garantía esencial diseñado específicamente para sus productos de la serie EXG-200. Este programa de asistencia técnica integral garantiza que sus herramientas de red, incluidos los modelos EXG-200-KIT, EXG-200-KIT-2PK, EXG-200-CE, EXG-200-LRG2-KIT y EXG-LR10G-KIT, reciban mantenimiento y asistencia de manera constante, lo que se traduce en un rendimiento óptimo y un tiempo de inactividad mínimo. Con AllyCare, puede mantener las operaciones críticas de su empresa funcionando sin problemas.

• Soporte integral: el programa AllyCare abarca una amplia gama de servicios de soporte, garantizando que sus productos NetAlly estén actualizados y completamente funcionales en entornos críticos para el negocio.
• Soporte técnico premium: Benefíciese de un equipo dedicado de expertos en soporte técnico que están preparados para ayudarlo con cualquier problema, minimizando las interrupciones comerciales y permitiéndole concentrarse en sus operaciones clave.
• Acceso ilimitado a la base de conocimientos: obtenga acceso sin restricciones a una amplia gama de información exclusiva, incluidos artículos técnicos, preguntas frecuentes y recursos valiosos creados por especialistas de la industria.
• Actualizaciones de software y firmware: manténgase actualizado con las principales actualizaciones de versiones de software, actualizaciones menores y mejoras de firmware, que son esenciales para mantener la seguridad y la eficiencia.
• Servicios de reparación o reemplazo: en caso de mal funcionamiento del hardware, el programa AllyCare incluye servicios de reparación o reemplazo, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema para proteger sus capacidades operativas.

Detalles técnicos del producto

• Compatibilidad del producto: EXG-200, EXG-200-KIT, EXG-200-KIT-2PK, EXG-200-CE, EXG-200-LRG2-KIT, EXG-LR10G-KIT
• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Servicio de garantía integral
• Acceso: Módulos de capacitación en línea y base de conocimientos con capacidad de búsqueda
• Servicios incluidos: Actualizaciones de software mayores y menores y reparación/reemplazo de hardware

Cómo instalar

Instalar y activar su NetAlly AllyCare Support es un proceso sencillo:

1. Compre el paquete de soporte AllyCare a través de un distribuidor autorizado de NetAlly o directamente desde el sitio web de NetAlly.
2. Reciba su código de activación de soporte por correo electrónico luego de una compra exitosa.
3. Inicie sesión en el sitio web de NetAlly y navegue a la sección "Soporte".
4. Ingrese su código de activación y complete el proceso de registro para su producto EXG-200 específico.
5. Una vez registrado, tendrá acceso instantáneo a todos los recursos y servicios de soporte disponibles.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el soporte técnico de AllyCare? El soporte técnico de AllyCare es un servicio de garantía integral que incluye soporte técnico, actualizaciones de software y reparación o reemplazo de hardware para sus productos NetAlly EXG-200.
• ¿Cuánto dura la garantía? El programa de soporte de AllyCare tiene una validez de un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Qué sucede si mi dispositivo presenta fallas? El programa incluye servicios de reparación o reemplazo de hardware para garantizar que sus herramientas de red sigan funcionando.
• ¿Puedo acceder a los materiales de capacitación? Sí, AllyCare Support brinda acceso a módulos de capacitación en línea y a una base de conocimientos con capacidad de búsqueda para recursos de autoayuda.
• ¿Se incluyen las actualizaciones de software? Sí, las actualizaciones de versiones de software principales y secundarias, así como las actualizaciones de firmware, están incluidas como parte del servicio de soporte de AllyCare.