Soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise: renovación, 2 meses, servicio

Soporte empresarial crítico de NVIDIA: renovación por 2 meses: el servicio está diseñado específicamente para empresas que no pueden permitirse ningún período de inactividad. Esta oferta de soporte de primer nivel garantiza que sus implementaciones críticas de NVIDIA siempre estén operativas, lo que le brinda tranquilidad a través de una calidad de servicio excepcional. Ya sea que esté ejecutando un centro de datos o administrando un proyecto de alto riesgo, este servicio de soporte garantiza resoluciones rápidas para cualquier desafío técnico que surja.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas para abordar cualquier problema que pueda ocurrir a cualquier hora del día o de la noche, garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas y sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de una hora para casos de nivel de gravedad 1, puede estar seguro de que cuando surjan problemas urgentes, se abordarán de inmediato, minimizando el posible tiempo de inactividad.
• Asistencia de expertos: el acceso al experto equipo de soporte de NVIDIA garantiza que recibirá orientación experta adaptada a sus implementaciones específicas, lo que conduce a resoluciones rápidas y efectivas.
• Servicio de soporte por correo electrónico: Benefíciese de un servicio de soporte por correo electrónico confiable que permite una comunicación eficiente y una rápida resolución de problemas, lo que le brinda tranquilidad.
• Duración del servicio flexible: Con una duración de servicio de 2 meses, esta opción de renovación le permite mantener un soporte continuo adaptado a las necesidades de su negocio, garantizando la máxima confiabilidad y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte crítico para empresas
• Duración: 2 meses
• Tiempo de respuesta: 1 hora para nivel de gravedad 1
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Alcance: Disponible para ofertas designadas de NVIDIA

Cómo instalar

Para activar su servicio de renovación de NVIDIA Enterprise Business Critical Support:

1. Adquiera el servicio a través del portal de ventas de NVIDIA o de un distribuidor autorizado.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación junto con detalles sobre su cobertura de soporte.
3. Asegúrese de que todas las ofertas designadas de NVIDIA estén registradas en su cuenta empresarial.
4. Si tiene alguna pregunta o problema de activación, comuníquese con el soporte de NVIDIA para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte crítico para el negocio?

El soporte crítico para empresas incluye soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta garantizado de una hora para problemas urgentes y acceso al equipo de soporte técnico de NVIDIA para resolución de problemas por parte de expertos.

2. ¿Cómo sé si mi producto NVIDIA califica para este servicio de soporte?

Consulte la lista de ofertas de NVIDIA en el sitio web oficial o comuníquese con el soporte de ventas para determinar la elegibilidad.

3. ¿Puedo adquirir este servicio para varios productos NVIDIA?

Sí, para garantizar una cobertura completa, se recomienda adquirir el soporte empresarial crítico para todos los productos NVIDIA implementados en su entorno.

4. ¿Qué debo hacer si necesito ayuda fuera del horario laboral normal?

El servicio de soporte crítico para empresas ofrece disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que puede solicitar asistencia en cualquier momento, incluidos fines de semana y feriados.

5. ¿Cómo renuevo mi servicio después del período de 2 meses?

La renovación se puede realizar a través del portal de ventas de NVIDIA o de su distribuidor autorizado. Debería recibir notificaciones sobre el proceso de renovación a medida que se acerque el final de su período de servicio.