Soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise: renovación, 4 meses, servicio

NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - 4 Month - Service está diseñado específicamente para empresas que dependen de las soluciones NVIDIA para sus operaciones esenciales. Con este servicio de soporte premium, puede asegurarse de que sus sistemas NVIDIA funcionen sin problemas, lo que reduce el tiempo de inactividad y aumenta la productividad. Este servicio es perfecto para organizaciones que no pueden tolerar interrupciones en su flujo de trabajo y requieren asistencia rápida e integral.

• Disponibilidad 24x7: experimente un servicio ininterrumpido con soporte las 24 horas que aborda sus inquietudes en cualquier momento del día o de la noche, garantizando que sus implementaciones críticas permanezcan operativas.
• Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de una garantía de respuesta de una hora para casos de Nivel de gravedad 1, lo que garantiza que los problemas urgentes se gestionen de inmediato, minimizando posibles interrupciones en su negocio.
• Soporte integral: este servicio cubre las ofertas designadas de NVIDIA, lo que garantiza que todas sus soluciones implementadas se mantengan de manera óptima, lo que le brinda tranquilidad para sus operaciones.
• Costos predecibles: mantenga el control sobre su presupuesto con una comprensión clara de su costo total de propiedad, lo que le permitirá asignar recursos financieros de manera eficiente sin gastos de soporte inesperados.
• Soporte experto por correo electrónico: acceda a asistencia técnica profesional rápidamente a través del servicio de soporte por correo electrónico incluido, lo que le permitirá gestionar cualquier contratiempo o consulta de manera eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 meses
• Nivel de soporte: crítico para el negocio
• Tiempo de respuesta: 1 hora para casos de nivel de gravedad 1
• Disponibilidad: 24/7
• Alcance: Aplicable a todas las ofertas designadas de NVIDIA

Cómo instalar

Para utilizar el servicio de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise, siga estos pasos:

1. Compra el servicio de renovación de 4 meses a través de tu cuenta NVIDIA o un distribuidor autorizado.
2. Tras la confirmación de su compra, el servicio se activará en sus productos NVIDIA designados.
3. Familiarícese con el portal de soporte y los datos de contacto para obtener asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
4. Asegúrese de que todos los miembros relevantes del equipo estén informados sobre el servicio de soporte y cómo acceder a él.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Business Critical Support? Es el servicio de soporte premium de NVIDIA diseñado para implementaciones de misión crítica, lo que garantiza una respuesta rápida y una asistencia integral.
• ¿Qué tipos de problemas cubre este servicio? El servicio cubre todos los problemas de alta gravedad que pueden afectar significativamente las operaciones de su empresa, centrándose en los casos de nivel de gravedad 1.
• ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de los 4 meses iniciales? Sí, puedes renovar el servicio según sea necesario para garantizar un soporte continuo para tus implementaciones.
• ¿Cómo envío un ticket de soporte? Puede enviar un ticket de soporte a través del portal de soporte de NVIDIA o mediante el servicio de soporte por correo electrónico designado que se incluye con su plan de Business Critical Support.
• ¿Cuáles son las condiciones de pago del servicio? El servicio se ofrece en modalidad de prepago por un período de 4 meses, lo que le permite administrar su presupuesto de manera eficaz.