Soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise: renovación, 4 meses, servicio

NVIDIA Enterprise Business Critical Support es un servicio premium diseñado para organizaciones que confían en la tecnología de NVIDIA para operaciones críticas. Este servicio garantiza que su empresa pueda funcionar sin problemas y con interrupciones mínimas, gracias a sus funciones de soporte integrales y tiempos de respuesta rápidos. Cuando cada segundo cuenta, contar con soporte dedicado puede marcar la diferencia a la hora de mantener la eficiencia y la eficacia operativas.

• Asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso a asistencia técnica de expertos las 24 horas del día. Nuestro equipo de asistencia técnica está disponible en cualquier momento, lo que garantiza que sus sistemas críticos nunca queden desatendidos.
• Tiempos de respuesta rápidos: con un tiempo de respuesta garantizado de una hora para casos de nivel de gravedad 1, puede estar seguro de que los problemas urgentes se abordarán rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Servicio de asistencia por correo electrónico: utilice nuestro eficiente servicio de asistencia por correo electrónico, diseñado para resolver rápidamente cualquier contratiempo que pueda surgir. Nuestros profesionales están a solo un correo electrónico de distancia para ayudarlo a superar los desafíos.
• Cobertura integral: para garantizar un soporte completo para su implementación, debe adquirir Enterprise Business Critical Support para todas las ofertas NVIDIA designadas en uso. Esto garantiza que todo su sistema esté cubierto bajo un mismo paraguas.
• Duración del servicio de 4 meses: esta duración del servicio es ideal para organizaciones que buscan mantener una alta eficiencia y resultados precisos. Nuestro plazo de cuatro meses le brinda tiempo suficiente para abordar cualquier problema potencial mientras usted se concentra en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación de 4 meses del soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta para nivel de gravedad 1: dentro de 1 hora
• Compra requerida: debe adquirirse para todas las ofertas designadas de NVIDIA

Cómo instalar

Para activar el servicio NVIDIA Enterprise Business Critical Support, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte crítico para negocios empresariales para sus ofertas designadas de NVIDIA.
2. Tras la confirmación de la compra, recibirá un correo electrónico con los detalles de activación del servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para acceder a su portal de soporte.
4. Configure su cuenta y proporcione la información necesaria sobre las soluciones NVIDIA implementadas.
5. Una vez que su cuenta esté configurada, ¡podrá comenzar a utilizar soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y asistencia por correo electrónico según sea necesario!

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia entre Enterprise Business Critical Support y otros niveles de soporte?

  Enterprise Business Critical Support está diseñado especialmente para implementaciones de misión crítica, ofreciendo tiempos de respuesta rápidos y disponibilidad continua, lo que lo hace ideal para empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad.

• ¿Puedo renovar mi apoyo después del período inicial de 4 meses?

  Sí, puede renovar su servicio Enterprise Business Critical Support al final del plazo de 4 meses para garantizar un servicio ininterrumpido.

• ¿Con qué tipos de problemas puede ayudarme el equipo de soporte?

  El equipo de soporte puede ayudarle con una amplia gama de problemas técnicos relacionados con sus ofertas de NVIDIA, desde problemas de configuración hasta solución de problemas relacionados con el hardware.

• ¿Existe un límite en la cantidad de tickets de soporte que puedo crear?

  No, no hay límite en la cantidad de tickets de soporte que puede enviar. Nuestro equipo está aquí para ayudarlo con cualquier problema que surja durante su período de soporte.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte a través de la dirección de correo electrónico dedicada proporcionada en su correo electrónico de activación o a través del portal de soporte una vez que su cuenta esté configurada.