Soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise: renovación, 5 meses, servicio

El servicio de renovación de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise Business Critical Support por 5 meses es la solución definitiva para las empresas que confían en los productos NVIDIA para operaciones de misión crítica. Este servicio de soporte premium garantiza que su organización siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le ofrece tranquilidad y confianza en su infraestructura tecnológica. Cuando cada segundo cuenta, este servicio le proporciona el soporte sólido que necesita para mantener la eficiencia y la productividad.

• Asistencia de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana: la asistencia las 24 horas garantiza que siempre haya ayuda disponible cuando más la necesite. Sin importar la hora del día, nuestros profesionales altamente capacitados están listos para atender sus inquietudes.
• Tiempo de respuesta en una hora: para los casos de nivel de gravedad 1, garantizamos una respuesta rápida dentro de una hora, minimizando el impacto de los problemas críticos en sus operaciones comerciales.
• Cobertura integral: el servicio de soporte crítico para el negocio está diseñado para todas las ofertas designadas de NVIDIA, lo que le proporciona la cobertura necesaria para proteger todo su ecosistema.
• Servicio de soporte por correo electrónico: resuelva problemas fácilmente a través de nuestro servicio de soporte por correo electrónico dedicado, lo que le permite comunicar sus problemas de manera eficiente mientras mantiene el enfoque en sus actividades comerciales principales.
• Duración de 5 meses: Con una duración de servicio de cinco meses, puede garantizar la máxima confiabilidad y precisión en sus resultados, lo que permite una excelencia operativa sostenida.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte crítico para empresas - Renovación
• Duración: 5 meses
• Disponibilidad: 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Tiempo de respuesta: 1 hora para casos de nivel de gravedad 1
• Canales de soporte: Soporte por correo electrónico y teléfono

Cómo instalar

Para activar el servicio NVIDIA Enterprise Business Critical Support, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del canal NVIDIA designado o del distribuidor autorizado.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta NVIDIA.
4. Vaya a la sección 'Soporte' e ingrese su código de activación para iniciar su servicio.
5. Una vez activado, podrá comenzar a utilizar los servicios de soporte 24x7 de inmediato.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de problemas cubre el servicio de soporte crítico para el negocio?

El servicio de soporte crítico para el negocio cubre todos los problemas de nivel de gravedad 1, que son problemas críticos que afectan sus operaciones, así como otras consultas de soporte relacionadas con las ofertas designadas de NVIDIA.

¿Cómo puedo contactar con el soporte de este servicio?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico o a través de la línea telefónica exclusiva que se proporciona con los datos de activación del servicio. Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarle.

¿Puedo renovar mi servicio antes de que expire?

Sí, puede renovar su servicio Business Critical Support en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento para garantizar un soporte continuo.

¿Este soporte está disponible a nivel mundial?

Sí, el servicio de soporte crítico para empresas de NVIDIA está disponible a nivel mundial, lo que permite que empresas de todo el mundo se beneficien de nuestra asistencia experta.

¿Qué pasa si excedo la duración del servicio de 5 meses?

Una vez cumplidos los 5 meses de duración del servicio, será necesario renovar el servicio de soporte para seguir recibiendo asistencia 24x7 y otros beneficios.