Soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise: renovación, 5 meses, servicio

El servicio de renovación de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise Business Critical Support (5 meses) está diseñado para ofrecer un soporte excepcional a las empresas que confían en las soluciones de redes de NVIDIA. Este servicio de renovación garantiza que su organización siga recibiendo soporte integral para sus conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet. Este servicio, que se centra en la confiabilidad y la eficiencia, proporciona un acceso incomparable a asistencia de expertos y tecnologías avanzadas.

• Soporte integral del sistema: obtenga acceso a un amplio soporte para sus soluciones de red NVIDIA, lo que garantiza que recibirá asistencia para todos los problemas técnicos que puedan surgir.
• Gestión de clústeres de clase mundial: benefíciese de sólidas capacidades de gestión de clústeres que optimizan el rendimiento y la eficiencia de sus sistemas, lo que permite operaciones optimizadas.
• Programación de trabajos confiable: utilice funciones avanzadas de programación de trabajos para administrar las cargas de trabajo de manera eficaz, garantizando que sus recursos se utilicen en su máximo potencial.
• Orquestación de carga de trabajo: aproveche las potentes herramientas de orquestación de carga de trabajo para mejorar el rendimiento de sus aplicaciones y servicios, impulsando la productividad dentro de su organización.
• SLA de soporte empresarial: disfrute de la tranquilidad con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que garantiza tiempos de respuesta y resolución rápidos para problemas de soporte críticos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte crítico para empresas
• Duración: 5 meses
• Productos compatibles: conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet
• Acceso a: software del sistema, gestión de clústeres, programación de trabajos y orquestación de cargas de trabajo
• Acuerdo de nivel de servicio: SLA integral para soporte oportuno

Cómo instalar

Para instalar NVIDIA Enterprise Business Critical Support, siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con su gerente de cuenta de NVIDIA o con su distribuidor autorizado para iniciar el proceso de renovación.
2. Confirme los detalles de su organización y los productos que estarán cubiertos por este acuerdo de soporte.
3. Revise y firme el acuerdo de nivel de servicio (SLA) proporcionado por NVIDIA.
4. Una vez confirmada su renovación, recibirá acceso al portal de soporte y recursos.
5. Comience a utilizar los servicios de soporte integrales según sea necesario para sus soluciones de red.

Preguntas frecuentes

¿Qué es NVIDIA Enterprise Business Critical Support?

NVIDIA Enterprise Business Critical Support es un servicio de soporte dedicado diseñado para organizaciones que utilizan soluciones de redes NVIDIA, lo que garantiza que reciban asistencia experta y resolución de problemas para sus sistemas.

¿Cuánto tiempo dura este soporte?

Este servicio de renovación específico tiene una duración de 5 meses y proporciona soporte continuo para sus productos de red NVIDIA.

¿Qué productos están incluidos en este servicio de soporte?

Este servicio cubre los conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet, junto con herramientas de gestión y software de sistema integrales.

¿Cómo puedo acceder al soporte técnico?

Al renovar, recibirá acceso al portal de soporte de NVIDIA, donde podrá enviar tickets de soporte, acceder a la documentación y conectarse con expertos para obtener ayuda.

¿Existe un acuerdo de nivel de servicio (SLA) vigente?

Sí, este servicio de soporte viene con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que define los tiempos de respuesta y resolución esperados para problemas críticos.