Soporte empresarial crítico de NVIDIA: renovación: servicio

Mejore sus operaciones comerciales con NVIDIA Enterprise Business Critical Support - Renewal - Service, una solución integral diseñada para brindar un soporte inigualable para sus sistemas de redes NVIDIA. Este servicio garantiza que tenga acceso a la experiencia, los recursos y la asistencia rápida necesarios para mantener su red optimizada y funcionando sin problemas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.

• Soporte integral del sistema: obtenga acceso a una amplia gama de servicios de soporte para conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet, lo que garantiza que sus sistemas siempre funcionen con el máximo rendimiento.
• Gestión de clústeres de primer nivel: benefíciese de capacidades avanzadas de gestión de clústeres que mejoran la orquestación de la carga de trabajo y aumentan la eficiencia de sus operaciones.
• Programación de trabajos sólida: utilice funciones superiores de programación de trabajos que agilizan los procesos, lo que le permite administrar las cargas de trabajo de manera eficaz y mejorar la productividad general.
• Respuesta de servicio el siguiente día hábil: experimente la finalización oportuna de las solicitudes de servicio con soporte garantizado el siguiente día hábil, asegurando que sus operaciones continúen sin interrupciones.
• Soporte en el sitio: agregue una capa adicional de seguridad con opciones de soporte en el sitio que limitan el posible tiempo de inactividad, lo que le brinda tranquilidad y confianza en sus resultados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte crítico para empresas
• Productos compatibles: conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet
• Acuerdo de nivel de servicio (SLA): soporte integral adaptado a las necesidades empresariales
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para solicitudes de servicio
• Disponibilidad de soporte: acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a la experiencia en redes de NVIDIA

Cómo instalar

Para instalar NVIDIA Enterprise Business Critical Support, siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de NVIDIA o con su distribuidor autorizado para iniciar el proceso de renovación.
2. Revise los términos del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para asegurarse de que satisfaga las necesidades de su negocio.
3. Proporcione la información necesaria sobre sus productos NVIDIA actuales para una integración perfecta.
4. Una vez confirmada la renovación, recibirás acceso a servicios de soporte y recursos.
5. Utilice el portal de soporte para administrar sus solicitudes de servicio y acceder a la documentación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise?

  Este servicio incluye soporte integral del sistema, gestión de clústeres de primer nivel, programación de trabajos sólida y opciones de soporte en el sitio, todo bajo un SLA definido.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte después de enviar una solicitud de servicio?

  Puede esperar un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio, lo que permite una resolución oportuna de los problemas.

• ¿Puedo acceder a servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana?

  Sí, NVIDIA Enterprise Business Critical Support brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a recursos y experiencia en redes.

• ¿Hay soporte en sitio disponible?

  Sí, hay opciones de soporte en el sitio disponibles para ayudar a minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus sistemas permanezcan operativos.

• ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

  Puede iniciar una solicitud de servicio a través del portal de soporte de NVIDIA, donde también puede administrar solicitudes existentes y acceder a recursos adicionales.