Servicio de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise (renovación): 8 meses: servicio

El servicio de soporte empresarial crítico de NVIDIA es la solución definitiva para implementaciones de misión crítica que requieren una eficiencia operativa ininterrumpida. Diseñado teniendo en cuenta las necesidades de las empresas, este servicio de soporte premium garantiza que sus ofertas de NVIDIA siempre estén respaldadas por una asistencia rápida y confiable. Disfrute de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta garantizado de una hora para casos de nivel de gravedad 1, lo que le brinda tranquilidad y confianza en sus resultados.

• Disponibilidad 24x7: acceda a soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar las necesidades de su negocio cuando surjan.
• Tiempo de respuesta rápido: benefíciese de un impresionante tiempo de respuesta de una hora para problemas de nivel de gravedad 1, minimizando el posible tiempo de inactividad.
• Cobertura integral: asegúrese de que todas sus ofertas NVIDIA designadas sean compatibles, lo que permite una integración y un funcionamiento perfectos.
• Soporte telefónico confiable: disfrute del acceso directo a personal de soporte experimentado que puede guiarlo a través de cualquier desafío de manera eficiente.
• Duración del servicio de 8 meses: con una opción de renovación de 8 meses, mantenga la máxima eficiencia y resultados precisos para sus aplicaciones críticas para el negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte crítico para empresas
• Duración del servicio: 8 meses
• Disponibilidad: 24x7
• Tiempo de respuesta para nivel de gravedad 1: 1 hora
• Ofertas elegibles: productos NVIDIA designados

Cómo instalar

Para activar el servicio de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte crítico para negocios empresariales para sus ofertas NVIDIA designadas.
2. Complete el proceso de registro a través del portal de soporte de NVIDIA.
3. Asegúrese de que todos los productos elegibles estén vinculados a su cuenta de soporte.
4. Acceda a la documentación de soporte y los recursos disponibles a través del portal de soporte de NVIDIA para familiarizarse con el servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio de Soporte Crítico de Negocio Empresarial?

Este servicio proporciona soporte integral para las ofertas designadas de NVIDIA, incluida asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y respuesta rápida para problemas de alta gravedad.

¿Cómo renuevo el servicio después de 8 meses?

La renovación se puede completar a través de su cuenta de soporte de NVIDIA o contactándose con el servicio de atención al cliente de NVIDIA para obtener ayuda.

¿Puedo personalizar mi paquete de soporte?

Sí, puede elegir ofertas específicas de NVIDIA para cubrir el Servicio de soporte crítico para negocios empresariales en función de los requisitos de su negocio.

¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda?

Puede comunicarse con el equipo de soporte de NVIDIA a través del portal de soporte o por teléfono para obtener asistencia inmediata.

¿Qué tipos de problemas se consideran de nivel de gravedad 1?

Los problemas de nivel de gravedad 1 son problemas críticos que afectan gravemente las operaciones comerciales y requieren atención inmediata.