Descripción
Los servicios de soporte empresarial de NVIDIA para operaciones críticas (renovación) por 7 meses son la solución definitiva para las empresas que dependen de la tecnología de NVIDIA para sus operaciones críticas. Diseñado para ofrecer un soporte incomparable para implementaciones de misión crítica, este servicio garantiza que las empresas puedan mantener un rendimiento óptimo sin preocuparse por el tiempo de inactividad. Con un enfoque en tiempos de respuesta rápidos y asistencia experta, el servicio de soporte empresarial de NVIDIA para operaciones críticas es perfecto para las organizaciones que no pueden permitirse interrupciones.
- Disponibilidad 24x7: Disfrute de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que sus operaciones comerciales nunca se vean comprometidas, sin importar la hora del día.
- Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de un tiempo de respuesta garantizado de una hora para casos de Nivel de gravedad 1, lo que permite una rápida resolución de problemas críticos.
- Cobertura integral: este servicio de soporte está diseñado para todas las ofertas designadas de NVIDIA, lo que garantiza que tenga total tranquilidad en cuanto a su pila de tecnología.
- Asistencia de expertos: obtenga acceso inmediato al equipo de soporte de expertos de NVIDIA, equipado para manejar cualquier complejidad relacionada con sus implementaciones.
- Renovación del Servicio: La duración de 7 meses permite un soporte ampliado, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos durante todo el periodo de renovación.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Servicios de soporte crítico para empresas
- Duración: 7 meses
- Nivel de soporte: Premium
- Tiempo de respuesta: 1 hora para nivel de gravedad 1
- Disponibilidad: 24/7
- Cobertura: todas las ofertas designadas de NVIDIA
- Renovación de servicio: Aplica para clientes existentes
Cómo instalar
Para instalar los servicios de soporte empresarial crítico de NVIDIA Enterprise, siga estos pasos:
1. Visite el sitio web de soporte de NVIDIA.
2. Inicie sesión en su cuenta NVIDIA o cree una nueva.
3. Vaya a la sección 'Servicios de soporte'.
4. Seleccione “Renovación” para los Servicios de soporte crítico para el negocio.
5. Elija sus ofertas designadas y proceda al pago.
6. Complete el proceso de pago para activar su servicio de soporte.
7. Recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de la cobertura del servicio y la información de contacto de soporte.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta para los casos de Nivel de Gravedad 1?
R: El tiempo de respuesta garantizado para los casos de Nivel de Gravedad 1 es de una hora, lo que garantiza que los problemas críticos se aborden con prontitud.
P: ¿Este servicio de soporte está disponible para todos los productos NVIDIA?
R: El servicio de soporte crítico para empresas está disponible para ofertas específicas de NVIDIA. Para obtener una cobertura completa, debe adquirirse para todos los productos relevantes.
P: ¿Cuáles son los beneficios de tener soporte 24x7?
A: El soporte 24x7 garantiza que su negocio esté protegido contra tiempos de inactividad en cualquier momento, lo que le permite mantener la productividad y la continuidad del servicio.
P: ¿Cómo renuevo mi servicio de soporte?
R: Puede renovar su servicio de soporte visitando el sitio web de soporte de NVIDIA, iniciando sesión en su cuenta y seleccionando la opción de renovación de Servicios de soporte crítico para el negocio.
P: ¿Puedo contactar con el soporte técnico en cualquier momento?
R: Sí, con los Servicios de soporte crítico para negocios empresariales, puede solicitar asistencia en cualquier momento del día o de la noche.
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