Soporte empresarial estándar de NVIDIA: 1 año: servicio

El servicio de soporte empresarial estándar NVIDIA Enterprise Business de 1 año es la solución definitiva para las organizaciones que buscan maximizar el rendimiento y la confiabilidad de sus productos de redes NVIDIA. Este paquete de soporte integral está diseñado específicamente para los conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet, lo que garantiza que sus sistemas siempre funcionen con la máxima eficiencia. Con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) dedicado, obtiene acceso a una amplia gama de recursos y orientación de expertos, que lo ayudan a navegar por las complejidades de las soluciones de redes modernas.

• Soporte integral del sistema: disfrute de la tranquilidad que le brinda un amplio soporte para sus soluciones de red NVIDIA, lo que le permitirá concentrarse en su negocio principal sin preocuparse por problemas técnicos.
• Acceso a servicios de expertos: benefíciese de la experiencia en redes de NVIDIA, que le proporciona metodologías comprobadas y orientación adaptada a sus desafíos operativos específicos.
• Gestión de clústeres de primer nivel: utilice herramientas sólidas de programación de trabajos y orquestación de carga de trabajo diseñadas para optimizar el rendimiento de su sistema y mejorar la productividad.
• Costo total de propiedad predecible: planifique su presupuesto de manera efectiva con una comprensión clara de los costos asociados con el mantenimiento y soporte de sus sistemas a lo largo del año.
• Duración del servicio de 1 año: asegúrese de que sus sistemas se mantengan en condiciones óptimas durante un año completo, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos en sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte empresarial
• Duración: 1 año
• Productos compatibles: conmutadores y adaptadores NVIDIA InfiniBand y Ethernet
• Acuerdo de nivel de servicio: SLA integral que garantiza soporte oportuno y tiempos de respuesta

Cómo instalar

Para iniciar el soporte de NVIDIA Enterprise Business Standard , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de NVIDIA o directamente de NVIDIA.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones de su servicio de soporte.
3. Comuníquese con el soporte de NVIDIA utilizando la información proporcionada para comenzar la activación del servicio.
4. Utilice el portal de soporte en línea para acceder a recursos, enviar tickets y realizar un seguimiento de solicitudes de servicio.
5. Contacte con el equipo de expertos de NVIDIA para obtener asistencia continua y beneficiarse de los recursos disponibles a través de su paquete de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar para empresas de NVIDIA?
  Este servicio incluye soporte integral del sistema, acceso a servicios expertos, herramientas de gestión de clústeres y un acuerdo de nivel de servicio dedicado para asistencia inmediata.
• ¿Cómo funciona la duración del servicio de 1 año?
  La duración del servicio de 1 año garantiza que tendrá soporte continuo y recursos disponibles durante un año completo, lo que le permitirá mantener un rendimiento óptimo de sus sistemas.
• ¿Puedo extender el soporte más allá de un año?
  Sí, puede renovar su contrato de soporte antes de la fecha de vencimiento para garantizar el acceso continuo a los servicios y soporte de NVIDIA.
• ¿Existe un límite en la cantidad de tickets de soporte que puedo enviar?
  No, no hay límite en la cantidad de tickets de soporte que puedes enviar. NVIDIA se compromete a brindarte la asistencia que necesitas.
• ¿Cómo accedo al portal de soporte en línea?
  Después de comprar el servicio, recibirá instrucciones sobre cómo iniciar sesión en el portal de soporte en línea donde podrá acceder a recursos y enviar consultas.