Soporte empresarial estándar de NVIDIA: renovación: 10 meses: servicio

El servicio de renovación de soporte estándar para empresas NVIDIA Enterprise Business por 10 meses es una solución esencial para las empresas que dependen de los conmutadores de red NVIDIA. Este servicio, diseñado para garantizar un rendimiento y una fiabilidad óptimos, ofrece un plan de soporte integral adaptado a las necesidades de las empresas. Con la creciente demanda de servicios de red ininterrumpidos, esta renovación de soporte garantiza que sus sistemas se mantengan en buen estado y listos para cumplir sus objetivos.

• Cobertura integral: el soporte empresarial estándar cubre todos los conmutadores de red, lo que garantiza que sus sistemas estén protegidos con el soporte mínimo obligatorio requerido para la eficiencia operativa.
• Soporte experto por correo electrónico: disfrute de la comodidad de un servicio de soporte por correo electrónico incluido que resuelve sus problemas rápidamente, lo que permite que su empresa se concentre en la productividad sin la molestia de tiempos de inactividad prolongados.
• Duración de 10 meses: esta renovación de servicio está estructurada para un período de 10 meses, lo que le proporciona tiempo suficiente para abordar cualquier problema inesperado y garantizar que su red permanezca optimizada para el rendimiento.
• Costo de propiedad predecible: al optar por este servicio, puede mantener un costo total de propiedad predecible, lo cual es crucial para la presupuestación y la planificación financiera en entornos empresariales.
• Opciones de renovación flexibles: los contratos se pueden renovar fácilmente al vencimiento, con la flexibilidad de elegir duraciones de soporte extendidas, como contratos de cuatro o cinco años, según las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

Este servicio incluye:

• Acceso al equipo de soporte de NVIDIA para solución de problemas y resolución de problemas.
• Actualizaciones periódicas y programas de mantenimiento para garantizar que sus sistemas siempre funcionen con el máximo rendimiento.
• Orientación sobre las mejores prácticas para utilizar los conmutadores de red NVIDIA de manera eficaz.
• Manejo prioritario de solicitudes de servicio para minimizar el tiempo de inactividad.

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el soporte de NVIDIA Enterprise Business Standard:

1. Compra el servicio de renovación de 10 meses para activar tu plan de soporte.
2. Reciba confirmación por correo electrónico detallando la fecha de inicio de su servicio y la información de contacto para recibir soporte.
3. Acceda al portal de soporte de NVIDIA utilizando las credenciales proporcionadas para enviar cualquier ticket de soporte según sea necesario.
4. Si es necesario, siga las pautas proporcionadas en el correo electrónico de bienvenida para configurar su soporte por correo electrónico para una comunicación efectiva con el equipo de soporte.
5. Realice controles y actualizaciones regulares para garantizar que sus conmutadores de red funcionen de manera óptima durante todo el período de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 10 meses?

Puede renovar fácilmente su contrato para seguir recibiendo asistencia. También hay opciones de renovación por períodos más largos.

¿Existe un límite en el número de solicitudes de soporte?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia. Puedes comunicarte con el equipo de asistencia cuando lo necesites para resolver cualquier problema.

¿Puedo actualizar a un nivel superior de soporte durante mi contrato?

Sí, puedes mejorar tu nivel de soporte en cualquier momento. Ponte en contacto con el equipo de soporte para obtener más información sobre las opciones disponibles.

¿Qué pasa si necesito asistencia inmediata fuera del horario de soporte por correo electrónico?

Para problemas urgentes, recomendamos consultar el portal de soporte de NVIDIA para obtener recursos de autoayuda o considerar actualizar a Soporte crítico para negocios para obtener asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Este soporte cubrirá fallas de hardware?

Este servicio cubre principalmente el soporte operativo y de software. En caso de fallas de hardware, consulte la garantía de hardware o considere opciones de soporte adicionales.