Descripción
El servicio de renovación de soporte estándar para empresas NVIDIA Enterprise Business de 5 años está diseñado para brindar soporte integral para sus conmutadores de red, lo que garantiza que sus sistemas siempre estén en funcionamiento sin problemas. Este servicio es esencial para las empresas que confían en los productos NVIDIA para sus necesidades de red, ya que ofrece tranquilidad y la seguridad de que la ayuda está disponible cuando la necesita. Con un enfoque en la máxima productividad y resultados oportunos, este plan de soporte es un activo indispensable para su organización.
- Cobertura integral: el soporte empresarial estándar incluye una cobertura mínima obligatoria para todos los conmutadores de red, lo que garantiza que sus sistemas críticos siempre reciban soporte.
- Duración del servicio extendida: con un período de servicio de 5 años, puede disfrutar de confiabilidad y soporte a largo plazo para su hardware NVIDIA, lo que reduce la necesidad de renovaciones de contrato frecuentes.
- Servicio de soporte por correo electrónico: este servicio proporciona soporte por correo electrónico rápido y eficiente, lo que le permite resolver cualquier problema o contratiempo rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
- Tranquilidad de espíritu: saber que tiene acceso a soporte experto significa que puede concentrarse en sus objetivos comerciales sin preocuparse por posibles problemas técnicos.
- Opciones de contrato flexibles: además de la renovación de 5 años, tiene la flexibilidad de elegir contratos iniciales de 4 o 3 años, según las necesidades de su negocio y sus planes de crecimiento.
Detalles técnicos del producto
El servicio de renovación de soporte empresarial estándar de NVIDIA Enterprise Business por 5 años incluye:
- 5 años de soporte ininterrumpido para conmutadores de red NVIDIA.
- Acceso a asistencia técnica experta durante horario comercial.
- Tiempos de respuesta prioritarios para problemas urgentes.
- Actualizaciones periódicas sobre características y mejoras del producto.
- Acceso a recursos y documentación en línea para resolución de problemas e información del producto.
Cómo instalar
Para activar el soporte NVIDIA Enterprise Business Standard, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el servicio de renovación de soporte estándar empresarial NVIDIA Enterprise Business por 5 años a través de un distribuidor autorizado o directamente de NVIDIA.
- Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato y las instrucciones de activación.
- Siga las instrucciones proporcionadas para registrar su contrato de soporte en línea a través del portal de soporte de NVIDIA.
- Una vez registrado, recibirá acceso al soporte por correo electrónico y a todos los beneficios asociados a su plan de soporte.
- Mantenga los detalles de su contrato a mano para poder consultarlos fácilmente cuando busque ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el soporte Enterprise Business Standard?
El soporte incluye asistencia por correo electrónico, acceso a recursos técnicos, tiempos de respuesta prioritarios y actualizaciones periódicas sobre mejoras de software y hardware.
¿Puedo renovar mi contrato de soporte después de que expire?
Sí, los contratos se pueden renovar al vencimiento para garantizar el soporte continuo para sus productos NVIDIA.
¿Este plan de apoyo es adecuado para pequeñas empresas?
¡Por supuesto! El soporte empresarial estándar de NVIDIA está diseñado para empresas de todos los tamaños y brinda soporte esencial que ayuda a mantener la productividad.
¿Qué pasa si encuentro un problema técnico?
Simplemente comuníquese a través del servicio de soporte por correo electrónico provisto con su plan de soporte y un experto dedicado lo ayudará a resolver el problema.
¿Existen opciones para contratos más cortos?
Sí, además de la renovación de 5 años, puedes optar por contratos iniciales de 4 o 3 años, dependiendo de las necesidades de tu negocio.
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