Descripción
El servicio de soporte empresarial estándar de NVIDIA para empresas (renovación por 59 meses) está diseñado para brindarles a las empresas el soporte esencial que necesitan para garantizar que sus conmutadores de red funcionen con el máximo rendimiento. Con un soporte empresarial estándar mínimo obligatorio para todos los conmutadores de red, este servicio es la solución ideal para mantener la eficiencia y la confiabilidad. Al ofrecer un paquete de soporte integral, brinda a las empresas la confianza que necesitan para concentrarse en sus operaciones principales sin preocuparse por posibles problemas técnicos.
- Protección integral: la duración del servicio de 59 meses garantiza que su negocio esté cubierto durante un período prolongado, ofreciéndole tranquilidad y soporte constante a medida que sus necesidades evolucionan.
- Servicio de soporte por correo electrónico: el acceso a un servicio de soporte por correo electrónico eficiente significa que cualquier contratiempo se puede solucionar de manera rápida y eficaz, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas.
- Flexibilidad de renovación: los contratos se pueden renovar al vencimiento, lo que permite transiciones fluidas y soporte continuo sin interrupciones, lo que facilita la gestión de las necesidades de soporte de su empresa.
- Ideal para operaciones críticas para el negocio: si bien el estándar es un requisito obligatorio, se recomienda enfáticamente optar por los 3 años de soporte crítico para el negocio para brindar una capa adicional de seguridad para sus funciones comerciales cruciales.
- Opciones de soporte escalables: NVIDIA también ofrece contratos iniciales de cuatro y cinco años para empresas que buscan soluciones de soporte a más largo plazo, lo que le permite elegir lo que mejor se adapte a la estrategia de su empresa.
Detalles técnicos del producto
El soporte empresarial estándar de NVIDIA incluye:
- Duración del servicio: 59 meses
- Tipo de soporte: Estándar empresarial
- Opciones de renovación: Disponible al vencimiento del contrato
- Soporte por correo electrónico: accesible para asistencia inmediata
- Cobertura: completa, cubre todos los conmutadores de red obligatorios
Cómo instalar
Para utilizar el servicio de soporte NVIDIA Enterprise Business Standard:
- Adquiera el servicio a través de su representante de ventas de NVIDIA o su socio autorizado.
- Reciba confirmación y detalles sobre su contrato de servicio.
- Acceda al servicio de soporte por correo electrónico siguiendo las instrucciones proporcionadas en su correo electrónico de confirmación.
- Para cualquier problema, envíe un correo electrónico al equipo de soporte, proporcionando todos los detalles necesarios sobre sus inquietudes técnicas.
- Supervise su estado de soporte y las opciones de renovación de contrato a través de su cuenta NVIDIA.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el soporte estándar empresarial de NVIDIA?
Este servicio de soporte cubre el soporte obligatorio para conmutadores de red y brinda asistencia por correo electrónico para la resolución de problemas, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.
¿Puedo renovar mi contrato de soporte?
Sí, los contratos pueden renovarse al vencimiento, lo que permite un soporte continuo sin interrupciones.
¿Cómo puedo acceder al servicio de soporte por correo electrónico?
Una vez que compre el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones sobre cómo acceder al servicio de soporte por correo electrónico.
¿Se recomienda Business Critical Support?
Sí, si bien el soporte empresarial estándar es obligatorio para todos los conmutadores de red, recomendamos los 3 años de soporte empresarial crítico para las empresas que dependen en gran medida de su infraestructura de red.
¿Cuáles son las opciones de contrato inicial disponibles?
NVIDIA ofrece contratos iniciales de cuatro y cinco años para empresas que prefieren acuerdos de soporte a más largo plazo.
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