Soporte para NVIDIA Enterprise Business Standard: servicio

El soporte empresarial estándar de NVIDIA es la mejor opción para las empresas que buscan un soporte integral, confiable y eficiente para sus soluciones de marca NVIDIA designadas. Con este nivel de soporte básico, las organizaciones pueden garantizar un rendimiento óptimo y el máximo valor de sus productos NVIDIA, a la vez que reducen el tiempo de inactividad y mejoran la eficiencia operativa.

• Soporte empresarial de extremo a extremo: este servicio ofrece soporte de espectro completo para todas las soluciones NVIDIA, lo que permite a las empresas aprovechar todo el potencial de sus tecnologías con confianza.
• Valor óptimo: diseñado para ofrecer el mejor valor, el nivel de servicio Business Standard permite a los clientes mejorar sus operaciones sin necesidad de actualizaciones costosas o inversiones adicionales.
• Servicios complementarios de valor agregado: los clientes tienen la opción de personalizar aún más su experiencia de soporte al incluir servicios de valor agregado, lo que garantiza que sus necesidades comerciales específicas se satisfagan de manera integral.
• Resolución confiable de problemas técnicos: con el soporte empresarial estándar de NVIDIA, las organizaciones pueden esperar resoluciones oportunas y efectivas para todos los problemas técnicos, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con un tiempo de respuesta del servicio garantizado el siguiente día hábil, maximizando la eficiencia y asegurando que sus necesidades se satisfagan rápidamente.

Detalles técnicos de la compatibilidad con NVIDIA Enterprise Business Standard

• Soporte integral para soluciones de marca NVIDIA designadas
• Opción de complementar con Servicios de Valor Agregado
• Procesos de resolución de problemas confiables y eficientes
• Tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil
• Acceso a personal técnico experto para consultas de soporte

Cómo instalar

Para iniciar el soporte de NVIDIA Enterprise Business Standard, siga estos pasos:

• Comuníquese con su representante de ventas de NVIDIA o visite el sitio web de NVIDIA para seleccionar la opción de Soporte empresarial estándar.
• Proporcione los detalles de su organización y las soluciones NVIDIA específicas para las que necesita soporte.
• Revise el acuerdo de servicio y complete la documentación necesaria.
• Una vez confirmado su pedido, se activará su soporte y recibirá información de contacto para nuestro equipo de soporte dedicado.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar para empresas de NVIDIA?
  El soporte incluye asistencia integral para soluciones NVIDIA designadas, acceso a personal técnico experto y la opción de agregar servicios de valor agregado complementarios.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta a mis consultas de soporte?
  NVIDIA garantiza un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas se solucionen con prontitud.
• ¿Puedo personalizar mi plan de soporte?
  Sí, los clientes pueden complementar el soporte empresarial estándar con servicios de valor agregado adaptados a sus necesidades comerciales específicas.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
  Comuníquese con su equipo de soporte dedicado utilizando la información de contacto proporcionada al momento de activar su servicio de soporte.
• ¿Hay soporte en sitio disponible?
  Sí, el servicio en el sitio está disponible para su conveniencia, garantizando operaciones eficientes y un tiempo de inactividad mínimo.