Servicio de soporte técnico NVIDIA Enterprise Business Standard (renovación) - 6 meses - Servicio

El servicio de soporte empresarial estándar de NVIDIA Enterprise Business (renovación) por un período de 6 meses está diseñado para organizaciones que exigen un soporte integral y confiable para las soluciones de la marca NVIDIA. Este servicio garantiza que las empresas maximicen el rendimiento y el valor de sus productos NVIDIA, lo que brinda tranquilidad y confianza en las operaciones diarias. Con énfasis en el soporte integral, el valor óptimo y los servicios personalizables adicionales, este paquete de soporte es esencial para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia operativa.

• Soporte de extremo a extremo: el servicio de soporte empresarial estándar de NVIDIA garantiza un soporte completo de extremo a extremo para las soluciones de marca NVIDIA designadas, lo que garantiza que recibirá asistencia inmediata cuando la necesite.
• Valor óptimo: este nivel de servicio está diseñado específicamente para ofrecer el mejor valor, maximizando el uso efectivo de sus soluciones NVIDIA mientras minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la productividad.
• Servicios de valor agregado complementarios: los clientes pueden mejorar su experiencia de soporte con servicios de valor agregado opcionales, que se pueden personalizar para satisfacer necesidades comerciales específicas para una eficiencia operativa aún mayor.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: con el compromiso de brindar un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, puede contar con resoluciones oportunas que contribuyen a una mayor confiabilidad y una continuidad operativa sin problemas.
• Ubicación del servicio en el sitio: la función de servicio en el sitio garantiza una mayor confiabilidad y soporte, lo que permite que su productividad se mantenga en sus niveles más altos sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte empresarial estándar (renovación)
• Duración: 6 meses
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Servicio en sitio: Sí
• Servicios de valor añadido: disponibles para personalización

Cómo instalar

Para activar el servicio de soporte NVIDIA Enterprise Business Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte NVIDIA Enterprise Business Standard (renovación) para su solución de marca NVIDIA.
2. Reciba su correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de NVIDIA utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
4. Proporcione los detalles de su producto y la confirmación del servicio al equipo de soporte.
5. El equipo de soporte lo guiará a través del proceso de activación y responderá cualquier pregunta que pueda tener.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte empresarial estándar? El servicio incluye soporte integral para soluciones de la marca NVIDIA designadas, junto con opciones para servicios de valor agregado complementarios.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta a mi solicitud de servicio? Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para cualquier solicitud realizada en virtud de este servicio.
• ¿Puedo actualizar a Enterprise Business Critical Support? Sí, si se necesita un soporte más amplio y rápido, puede optar por actualizar a Enterprise Business Critical Support en cualquier momento.
• ¿Este servicio es aplicable a todas las soluciones de la marca NVIDIA? Este servicio está diseñado para soluciones de la marca NVIDIA designadas. Consulte con el soporte de NVIDIA para confirmar su elegibilidad.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario comercial habitual? Para recibir asistencia fuera del horario comercial habitual, consulte sobre nuestros Servicios de valor agregado que pueden brindar opciones de asistencia extendidas.