Servicios de soporte empresarial estándar de NVIDIA (renovación): 7 meses: servicio

Los servicios de soporte empresarial estándar de NVIDIA ofrecen un marco de soporte esencial para las organizaciones que utilizan soluciones NVIDIA. Diseñado para las necesidades empresariales integrales, este servicio garantiza que las empresas reciban el máximo valor y un rendimiento óptimo de sus productos NVIDIA. Con un enfoque en la confiabilidad y la satisfacción del cliente, este servicio de renovación de 7 meses es ideal para las empresas que buscan mantener sus sistemas de manera eficiente y eficaz.

• Soporte integral: el soporte empresarial estándar de NVIDIA ofrece un nivel de soporte básico que garantiza que reciba asistencia experta adaptada a las soluciones de marca NVIDIA designadas.
• Servicios de valor agregado: mejore su experiencia de soporte con servicios de valor agregado opcionales, que le permiten personalizar el soporte para alinearlo a sus requisitos comerciales específicos.
• Costo de propiedad predecible: este servicio mantiene su sistema en óptimas condiciones, proporcionando un costo total de propiedad predecible que lo ayuda a presupuestar y planificar sus gastos de manera efectiva.
• Experiencia en el sitio: disfrute de los beneficios del soporte en el sitio, que garantiza soluciones rápidas con la disponibilidad de expertos calificados en su ubicación siempre que necesite asistencia.
• Respuesta al siguiente día hábil: con el compromiso de brindar un servicio oportuno, el tiempo de respuesta al siguiente día hábil garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, lo que aumenta la confiabilidad y minimiza el tiempo de inactividad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 7 meses
• Tipo de soporte: Soporte estándar para empresas y negocios
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad de soporte en sitio: Sí
• Opciones adicionales: Servicios de valor agregado disponibles para un mejor soporte

Cómo instalar

Para instalar los servicios de soporte de NVIDIA Enterprise Business Standard, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de renovación por la duración deseada (7 Meses).
2. Asegúrese de que sus soluciones NVIDIA estén registradas en su cuenta comercial para obtener soporte sin inconvenientes.
3. Comuníquese con el soporte de NVIDIA o con su representante de cuenta para activar su servicio y confirmar los detalles.
4. Utilice el portal de soporte en línea para acceder a recursos, enviar tickets de soporte y administrar sus solicitudes de servicio.
5. Programe soporte en el sitio según sea necesario contactándose directamente con el soporte de NVIDIA.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte Enterprise Business Standard?
  Este nivel de soporte incluye asistencia integral para soluciones de marca NVIDIA designadas, soporte en el sitio y respuesta de servicio el siguiente día hábil.
• ¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?
  Sí, si necesita un soporte más amplio y rápido, puede actualizar al servicio Enterprise Business Critical Support.
• ¿Cómo puedo acceder a los Servicios de Valor Agregado?
  Puede consultar sobre los Servicios de Valor Agregado disponibles cuando compra o renueva su servicio de soporte, lo que le permite personalizar su experiencia.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema urgente?
  Para problemas urgentes, utilice el servicio de respuesta el siguiente día hábil para garantizar asistencia oportuna o comuníquese con el soporte de NVIDIA para obtener ayuda inmediata.
• ¿Hay alguna forma de realizar un seguimiento de mis solicitudes de soporte?
  Sí, a través del portal de soporte en línea, puede enviar, rastrear y administrar sus tickets de soporte de manera eficiente.