Poly Elite - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Poly Elite - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado para mantener sus sistemas de comunicación funcionando de manera eficiente y sin problemas. Con nuestra oferta de servicios integrales, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su equipo está en manos expertas. Este servicio brinda mantenimiento y soporte oportunos, mejorando su productividad general a través de un rendimiento confiable y previsibilidad de costos.

• Cobertura de un año: Disfrute de un amplio período de cobertura de 1 año, lo que garantiza que su equipo reciba un mantenimiento constante para lograr la máxima eficiencia y un rendimiento óptimo.
• Servicio de soporte por correo electrónico: Benefíciese de un soporte por correo electrónico confiable que le permite abordar los problemas rápidamente, lo que garantiza una comunicación efectiva y un tiempo de inactividad mínimo.
• Confiabilidad del depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio ofrece opciones de respuesta rápidas, confiables y rentables diseñadas específicamente para atender sus necesidades urgentes.
• Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil: aproveche nuestro servicio de siguiente día hábil para reemplazo de hardware por adelantado, lo que garantiza el reemplazo oportuno del equipo para un flujo de trabajo ininterrumpido.
• Costo de propiedad predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible, lo que permite una presupuestación y planificación financiera más sencilla para el mantenimiento de su equipo.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte por correo electrónico
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Cobertura: Servicio integral de mantenimiento de equipos.

Cómo instalar

1. Compre el plan de servicio extendido Poly Elite a través de un distribuidor autorizado o directamente desde nuestro sitio web.

2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de activación con su acuerdo de servicio e instrucciones.

3. Registre su acuerdo de servicio siguiendo el enlace del correo electrónico e ingresando la información requerida.

4. Mantenga su equipo funcionando de manera óptima utilizando el servicio de soporte por correo electrónico siempre que sea necesario.

5. Para reemplazar el hardware, simplemente comuníquese con el depósito de servicio con su solicitud para iniciar el proceso de reemplazo el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Elite?

El servicio cubre mantenimiento, soporte por correo electrónico y reemplazo de hardware según los términos del acuerdo.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico proporcionado en su acuerdo de servicio.

¿Cuál es el proceso para el reemplazo de hardware?

Para reemplazar el hardware, comuníquese con nuestro depósito de servicio para solicitar un reemplazo y nos aseguraremos de que se entregue el siguiente día hábil.

¿Este servicio está disponible para todos los productos Poly?

El servicio extendido Poly Elite está disponible para los productos Poly que cumplan con los requisitos. Verifique la compatibilidad con su equipo al momento de realizar la compra.

¿Puedo renovar mi servicio después de un año?

Sí, puedes renovar tu servicio al final del periodo de cobertura para continuar recibiendo servicios de soporte y mantenimiento.