Poly Elite - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite de 1 año le ofrece soporte integral y tranquilidad, garantizando que sus dispositivos permanezcan operativos y productivos durante todo el año. Diseñado para quienes priorizan el rendimiento y la confiabilidad, este servicio garantiza asistencia oportuna y resolución rápida de cualquier problema que surja. Con funciones adicionales que mejoran su experiencia general, Poly Elite redefine lo que significa recibir soporte.

• Tranquilidad total: con el servicio Poly Elite, puede trabajar con la tranquilidad de saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia. Disfrute de la tranquilidad de saber que cualquier inquietud será atendida con prontitud.
• Servicio de informes mensuales: Benefíciese de nuestro servicio proactivo de informes mensuales que lo mantiene informado sobre el rendimiento de sus sistemas y lo ayuda a identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes.
• Respuesta rápida y confiable: Service Depot garantiza que recibirá una respuesta rápida, confiable y rentable a cualquier solicitud de servicio, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro servicio al siguiente día hábil que garantiza el reemplazo rápido del hardware, asegurando una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Duración del servicio de 1 año: maximice su productividad con un año completo de cobertura de servicio, diseñado para brindar resultados oportunos para satisfacer las necesidades de su negocio de manera efectiva.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Incluye: Informes mensuales, reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Soporte integral para todos los dispositivos elegibles

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su Poly Elite - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compra el plan Poly Elite - Servicio Extendido a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para activar su servicio.
4. Una vez activado, podrás empezar a disfrutar de los beneficios del servicio accediendo al soporte según sea necesario.
5. Manténgase atento a nuestro Informe Mensual, que le enviaremos por correo electrónico en los intervalos designados.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Servicio Poly Elite Extendido?

El servicio incluye soporte integral, un servicio de informes mensuales y reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil para cualquier problema de hardware.

2. ¿Cómo activo mi servicio?

Puedes activar tu servicio siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico de confirmación que recibirás después de tu compra.

3. ¿Qué debo hacer si tengo problemas de hardware?

Si encuentra algún problema de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de los canales provistos y organizaremos un reemplazo según el servicio del siguiente día hábil.

4. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Poly?

El servicio extendido Poly Elite está diseñado para productos elegibles específicos. Verifique los detalles del producto o consulte a nuestro servicio de atención al cliente para conocer la elegibilidad.

5. ¿Puedo renovar mi servicio una vez transcurrido el año?

Sí, puedes renovar tu plan Poly Elite - Servicio Extendido antes de que expire para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.