Descripción
Presentamos el servicio extendido Poly Elite por 1 año, su solución definitiva para obtener asistencia personalizada y proactiva. Ideal para empresas que gestionan un entorno Poly disperso en todo el mundo, este servicio le proporciona los recursos necesarios para gestionar las solicitudes técnicas diarias sin problemas y, al mismo tiempo, controlar de cerca su inversión. El servicio Poly Elite está diseñado para minimizar los riesgos mediante actualizaciones estratégicas y una gestión inteligente de los activos, lo que le proporciona tranquilidad y confianza en sus resultados.
- Soporte personalizado: disfrute de una experiencia de soporte personalizada adaptada a las necesidades únicas de su negocio, lo que garantiza que recibirá la asistencia más efectiva.
- Monitoreo proactivo: Nuestro soporte centrado en soluciones vigila de cerca su entorno Poly, ayudándolo a identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas mayores.
- Servicio de reemplazo eficiente: con nuestro confiable servicio de reemplazo, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener la eficiencia operativa, sabiendo que sus sistemas están respaldados por un marco de servicio sólido.
- Respuesta el siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro tiempo de respuesta del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que pueda continuar con sus operaciones sin demoras innecesarias.
- Gestión integral de activos: benefíciese de actualizaciones estratégicas y de una gestión inteligente de activos que mantiene optimizada su inversión en Poly, brindándole valor y eficiencia a largo plazo.
Detalles técnicos de Poly Elite - Servicio extendido
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de servicio: Servicio y soporte extendidos
- Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
- Ubicación: Depósito de servicio para una mayor facilidad de uso
- Cobertura: Soporte global para entornos Poly distribuidos
Cómo instalar
Para aprovechar al máximo el servicio extendido Poly Elite, simplemente siga estos sencillos pasos:
- Compre el servicio extendido Poly Elite a través de su proveedor designado o plataforma en línea.
- Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles de la garantía.
- Para cualquier solicitud técnica o soporte, comuníquese con nuestro equipo de soporte dedicado a través de los detalles de contacto proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
- Interactúe con nuestros recursos de monitoreo proactivo y utilice el depósito de servicio para obtener piezas de repuesto según sea necesario.
- Manténgase informado a través de nuestras notificaciones de actualización estratégica y asesoramiento sobre gestión de activos brindado durante la duración de su servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el Servicio Poly Elite Extendido?
El servicio incluye soporte personalizado, monitoreo proactivo, servicios de reemplazo y administración de activos para una solución integral adaptada a sus necesidades.
¿Qué tan rápido puedo esperar un servicio de reemplazo?
Nuestro servicio de reemplazo el siguiente día hábil garantiza que reciba soporte rápido, minimizando el tiempo de inactividad.
¿Este servicio está disponible para empresas fuera de los EE. UU.?
Sí, el servicio extendido Poly Elite está diseñado para brindar soporte global a empresas con entornos dispersos.
¿Qué sucede después de que finaliza mi período de servicio de un año?
Tendrás la opción de renovar tu servicio por un año más para seguir disfrutando de los beneficios del soporte Poly Elite.
¿Puedo contactar con el soporte en cualquier momento?
Sí, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo con cualquier solicitud o consulta técnica durante la duración del servicio.
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