Poly Elite - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite de 1 año está diseñado para ofrecer soporte técnico y mantenimiento integral para sus productos Poly. Este plan de servicio es ideal para empresas y personas que requieren asistencia constante y confiable con sus dispositivos. Con un compromiso con la eficiencia y la satisfacción del cliente, el servicio Poly Elite le garantiza la tranquilidad de saber que sus problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficaz.

• Soporte técnico confiable: disfrute de un servicio de soporte por correo electrónico confiable que siempre está listo para ayudarlo con cualquier problema técnico, garantizando que sus dispositivos funcionen sin problemas.
• Depósito de servicio rápido: experimente reparaciones rápidas y eficientes con nuestro depósito de servicio, que se dedica a brindar una respuesta rentable a todas sus necesidades técnicas.
• Siguiente día hábil: reemplazo de hardware anticipado: obtenga tranquilidad con nuestro servicio al siguiente día hábil, que garantiza que recibirá una unidad de reemplazo rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad.
• Cobertura de un año: con un año completo de servicio, puede estar seguro de recibir soporte y mantenimiento continuos, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin preocuparse por problemas inesperados.
• Máxima eficiencia y confiabilidad: este servicio está diseñado para garantizar que sus productos Poly funcionen al máximo, con soporte diseñado para resolver problemas de manera rápida y eficaz.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Poly Elite de 1 año incluye:

• Acceso a soporte por correo electrónico para una rápida resolución de problemas.
• Servicio de reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil.
• Soluciones de depósito de servicio rentables.
• Un año completo de soporte continuo.
• Cobertura para todos los problemas técnicos relacionados con sus dispositivos Poly.

Cómo instalar

Para instalar y activar su Poly Elite - Servicio Extendido:

1. Compre el plan de servicio Poly Elite a través de su distribuidor elegido o directamente desde el sitio web de Poly.
2. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación para registrar su servicio.
3. Mantenga la documentación de servicio y la información del dispositivo a mano para futuras consultas.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico y ellos lo guiarán a través del proceso de solución de problemas.
5. Para el reemplazo de hardware, siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de soporte para garantizar el reemplazo rápido de su dispositivo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipos de problemas cubre el servicio Poly Elite?

El servicio cubre todos los problemas técnicos relacionados con sus productos Poly, incluidos fallos de hardware y problemas de software.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una unidad de reemplazo?

Con nuestro reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, puede esperar recibir una unidad de reemplazo el siguiente día hábil después de que se haya procesado su solicitud.

3. ¿Hay soporte disponible más allá del período de servicio de un año?

Sí, tienes la opción de renovar tu plan de servicio después del período de un año para continuar recibiendo soporte y cobertura.

4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el correo electrónico de confirmación al comprar el plan de servicio.

5. ¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo?

El servicio suele estar vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra. Para conocer las opciones de transferencia, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.