Poly Elite - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite de 1 año es una solución de soporte premium diseñada para brindar asistencia integral y tranquilidad para sus dispositivos Poly. Este servicio, que se centra en la confiabilidad y la eficiencia, garantiza que cualquier problema técnico que tenga se resuelva de manera rápida y eficaz. Ya sea que confíe en Poly para la comunicación, la colaboración u otras funciones esenciales, este servicio extendido le ofrece el soporte que necesita para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Soporte técnico confiable: El servicio Poly Elite incluye soporte por correo electrónico confiable diseñado para resolver todos sus problemas técnicos de manera eficiente, brindándole la tranquilidad de que sus consultas serán manejadas con cuidado.
• Respuesta rápida y rentable: con Service Depot, que ofrece un servicio rápido y confiable, puede disfrutar de una solución rentable para cualquier problema de hardware que pueda encontrar, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: el servicio cuenta con un impresionante programa de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, lo que garantiza que reciba reemplazos oportunos y minimiza las interrupciones en su flujo de trabajo.
• Un año de cobertura integral: Con un año completo de duración de servicio, el programa de soporte Poly Elite garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por contratiempos técnicos.
• Mayor confiabilidad: Poly Elite - Extended Service mejora la confiabilidad de sus dispositivos Poly, garantizando que permanezcan funcionales y efectivos, lo cual es fundamental para la comunicación y la colaboración en el acelerado entorno empresarial actual.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Poly Elite de 1 año incluye:

• Soporte técnico por correo electrónico para asistencia inmediata.
• Acceso al Depósito de Servicio para reparaciones y reemplazos de hardware
• Servicio de reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
• Un año completo de cobertura de servicio
• Solución integral de problemas y resolución de problemas

Cómo instalar

Para aprovechar el Servicio Extendido Poly Elite - 1 Año, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un proveedor autorizado o directamente de Poly.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que describe la cobertura de su servicio.
3. Mantenga la información de confirmación a mano para acceder fácilmente a los servicios de soporte.
4. Si tiene algún problema, comuníquese con el soporte por correo electrónico proporcionado en su confirmación.
5. En caso de falla de hardware, utilice las instrucciones del Depósito de Servicio para iniciar una solicitud de reemplazo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Elite?

El servicio cubre soporte técnico, reemplazos de hardware y reparaciones para sus dispositivos Poly, lo que garantiza que contará con asistencia experta siempre que la necesite.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si su hardware falla, puede iniciar una solicitud a través del Depósito de servicio y se le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte técnico que puedes realizar durante el período de servicio. No dudes en comunicarte con nosotros siempre que necesites ayuda.

4. ¿Puedo extender mi servicio después del año inicial?

Sí, puede renovar o extender su Servicio Extendido Poly Elite antes de que expire el plazo actual para garantizar cobertura y soporte continuos.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el soporte a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna y efectiva.