Poly Elite - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio extendido Poly Elite por 3 años, una solución integral diseñada para brindar una tranquilidad inigualable a los usuarios. Este plan de servicio extendido aprovecha un modelo de intercambio de depósito, lo que garantiza que sus dispositivos siempre estén operativos, lo que le permite concentrarse en lo que más importa. Con informes mensuales incluidos, puede abordar de manera proactiva cualquier problema, lo que garantiza una productividad y eficiencia constantes. Experimente lo mejor de la atención al cliente con respuestas rápidas y confiables y un compromiso con la excelencia con el plan de servicio Poly Elite.

• Cobertura extendida: Disfrute de una duración de servicio completa de 3 años que garantiza un servicio ininterrumpido y máxima productividad, permitiéndole trabajar con confianza en sus dispositivos.
• Informes mensuales: manténgase informado con los informes mensuales incluidos, diseñados para identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas, garantizando que sus dispositivos funcionen de la mejor manera.
• Servicio rápido y confiable: El depósito de servicio ofrece respuestas rápidas y eficientes a cualquier necesidad de servicio, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando su eficiencia operativa.
• Reemplazo el siguiente día hábil: experimente tranquilidad con nuestro servicio de reemplazo de hardware avanzado, que garantiza que recibirá hardware nuevo el siguiente día hábil ante cualquier problema que pueda surgir.
• Rentable: este plan de servicio extendido está diseñado para ser rentable, lo que garantiza que recibirá soporte de primer nivel sin gastar una fortuna, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas de cualquier tamaño.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Cambio de depósito
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Incluido: Informes mensuales
• Ubicación del servicio: Válido para servicio en las ubicaciones de los depósitos de servicio designados

Cómo instalar

El proceso de instalación del servicio extendido Poly Elite es sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio Poly Elite - Servicio extendido - 3 años.
2. Registre su producto en el sitio web de Poly o a través del portal de soporte de servicio al cliente.
3. Mantenga la información de su dispositivo a mano para un acceso más rápido al servicio.
4. En caso de cualquier problema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o utilice el portal de servicio en línea designado para obtener ayuda.
5. Supervise sus informes mensuales para obtener información y sugerencias de mantenimiento proactivo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio ampliado?
  El servicio extendido Poly Elite cubre el reemplazo de hardware, el soporte técnico y el monitoreo proactivo a través de informes mensuales.
• ¿Cómo accedo al servicio?
  Puede acceder al servicio contactando directamente a nuestro equipo de soporte o a través del portal en línea después de registrar su producto.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?
  Nuestro equipo de soporte está disponible durante el horario comercial estándar, pero también tenemos recursos disponibles en línea para solicitudes de autoservicio.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo del hardware?
  Puede esperar un reemplazo el siguiente día hábil para cualquier problema de hardware cubierto por el plan de servicio.
• ¿El servicio es transferible si vendo mi dispositivo?
  Sí, el servicio ampliado se puede transferir a un nuevo propietario. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con el proceso de transferencia.