Poly Elite - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Poly Elite de 3 años está diseñado para brindar soporte y mantenimiento inigualables para sus sistemas Poly. Con el compromiso de brindar un rendimiento óptimo, este plan de servicio le ofrece costos predecibles y un servicio confiable, lo que garantiza que su tecnología se mantenga en óptimas condiciones. Al elegir el servicio Poly Elite, obtiene la tranquilidad de saber que su sistema está respaldado por un equipo dedicado de expertos enfocados en brindar soluciones oportunas y eficientes.

• Cobertura extendida: disfrute de soporte integral durante 3 años completos, lo que garantiza que su inversión permanezca protegida y que su sistema funcione sin problemas en todo momento.
• Costo predecible: Benefíciese de un costo total de propiedad fácil de administrar, eliminando la incertidumbre que rodea los gastos de mantenimiento.
• Informes mensuales: reciba informes mensuales detallados que brindan información sobre el rendimiento y la eficiencia del sistema, lo que permite tomar decisiones informadas.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio rápido y confiable de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, lo que garantiza reparaciones oportunas.
• Acceso al depósito de servicio: aproveche nuestro depósito de servicio rentable, que garantiza un tiempo de respuesta rápido para cualquier mantenimiento o reparación necesaria.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Informes mensuales: análisis detallados de rendimiento y eficiencia
• Disponibilidad de soporte: Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Poly Elite es sencilla. Para iniciar el servicio:

1. Compre el servicio extendido Poly Elite por 3 años a través de un distribuidor autorizado o del sitio web de Poly.
2. Registre su plan de servicio en línea proporcionando los detalles de su producto y el código de servicio.
3. Una vez registrado, recibirá la confirmación de la cobertura de su servicio junto con el acceso a herramientas de informes mensuales.
4. En caso de problemas de hardware, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Poly para iniciar el proceso de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el plan Poly Elite - Servicio extendido - Servicio de 3 años?

Este servicio cubre reemplazos de hardware, informes de rendimiento mensuales y acceso a nuestro depósito de servicio para reparaciones.

2. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico o mediante nuestra función de chat en línea en el sitio web de Poly.

3. ¿Qué sucede si necesito servicio fuera del horario comercial normal?

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que reciba asistencia cuando la necesite, independientemente de la hora del día.

4. ¿Puedo actualizar a un período de servicio más largo después de la compra?

Sí, puede ampliar su plan de servicio contactándose con nuestro equipo de atención al cliente antes del vencimiento de su plan actual.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos de hardware?

No hay límite para los reemplazos de hardware siempre que los problemas estén dentro de las pautas del acuerdo de servicio.