Poly Elite - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Poly Elite - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindar protección integral a su inversión y, al mismo tiempo, garantizar la máxima productividad y tranquilidad. Este servicio ofrece una solución confiable, eficiente y rentable para mantener el rendimiento y la longevidad de sus dispositivos Poly, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones. Con nuestro depósito de servicio dedicado y opciones avanzadas de reemplazo de hardware, puede confiar en que sus necesidades se cubrirán de manera rápida y eficaz.

• Protección de la inversión: El servicio Poly Elite garantiza que su tecnología se mantenga en óptimas condiciones, mejorando su confiabilidad y extendiendo su vida útil.
• Informes mensuales: Nuestro servicio de informes mensuales incluido aborda de forma proactiva cualquier problema, ayudándole a resolver los problemas antes de que afecten su productividad.
• Respuesta rápida: El depósito de servicio garantiza una respuesta rápida, confiable y rentable a todas sus necesidades de servicio, minimizando el tiempo de inactividad.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro servicio de reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil, que le garantiza permanecer operativo con la máxima confiabilidad.
• Duración extendida: Con una duración de servicio de tres años, usted puede contar con soporte y mantenimiento consistente, lo que le permitirá lograr resultados oportunos sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 3 años
• Depósito de servicio: Sí
• Informes mensuales: incluidos
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil

Cómo instalar

Para activar su Poly Elite - Servicio Extendido - 3 Años - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio Poly Elite a través de nuestro distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación que incluye los detalles de su plan de servicio.
3. Para informar su primer problema o solicitar servicio, comuníquese con nuestro depósito de servicio dedicado, utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
4. Para reemplazar el hardware, siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de servicio para garantizar una transición sin problemas.
5. Revise sus informes mensuales para realizar un seguimiento del estado de su servicio y las acciones recomendadas.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Extendido Poly Elite?

El servicio cubre fallas de hardware, reemplazos e incluye informes mensuales para gestionar de manera proactiva cualquier problema potencial.

¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si es necesario reemplazar un dispositivo, simplemente comuníquese con el depósito de servicio y nos aseguraremos de que le envíen una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

¿Puedo adquirir el servicio después de que mi dispositivo ya haya sido utilizado?

Sí, puedes comprar el Servicio Extendido Poly Elite en cualquier momento, pero es más beneficioso cuando se activa al momento de comprar el dispositivo.

¿El informe mensual es una característica obligatoria?

Sí, el informe mensual está incluido en el servicio y está diseñado para ayudarle a mantenerse informado sobre el rendimiento de su equipo y cualquier mantenimiento necesario.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema con el servicio?

Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro centro de servicio inmediatamente utilizando la información de contacto proporcionada cuando activó su plan de servicio.