Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore sus operaciones comerciales con el servicio extendido Poly Elite On-Site de 1 año, una solución de soporte dedicada diseñada para organizaciones que utilizan productos Poly. Este servicio premium garantiza que sus sistemas permanezcan operativos sin interrupciones, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales. Disfrute de un mantenimiento incomparable, una cobertura integral de piezas e informes mensuales detallados, todo ello destinado a maximizar su productividad y minimizar el tiempo de inactividad.

• Mantenimiento integral en el sitio: Nuestro servicio se destaca por brindar soporte rápido en el sitio para resolver cualquier problema que pueda surgir. Esto garantiza que sus sistemas Poly siempre funcionen de manera óptima, lo que permite que su equipo trabaje sin interrupciones.
• Informes mensuales: anticípese a los posibles problemas con informes de rendimiento periódicos. Estos datos le permiten gestionar de forma proactiva su equipo, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas y una mejor toma de decisiones.
• Cobertura de piezas y mano de obra: disfrute de la confianza de una amplia cobertura que incluye todas las piezas y la mano de obra necesarias. Esto minimiza los costos inesperados y maximiza el valor de su inversión en tecnología Poly.
• Tiempo de inactividad reducido: nuestro soporte exclusivo en el sitio está diseñado para limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. Con tiempos de respuesta rápidos, su empresa puede seguir funcionando de manera eficiente y eficaz.
• Duración del servicio de 1 año: el servicio extendido Poly Elite On-Site dura un año completo y le ofrece soporte a largo plazo que mejora la productividad y brinda resultados oportunos en toda su organización.

Detalles técnicos de Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
• Informes mensuales: incluidos
• Tiempo de respuesta: Soporte rápido en el sitio para un tiempo de inactividad mínimo

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Poly Elite On-Site es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor calificado o directamente de Poly.
2. Se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Programe una evaluación inicial con nuestros técnicos en sitio, quienes evaluarán su configuración actual.
4. Nuestros técnicos le guiarán en el proceso de integración del servicio a sus operaciones.
5. Reciba su primer informe mensual después de la configuración inicial y disfrute de soporte continuo durante todo el año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio extendido Poly Elite On-Site? El servicio incluye mantenimiento integral en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, e informes mensuales de rendimiento para mantenerlo informado sobre su equipo.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte después de solicitarlo? Priorizamos sus necesidades y buscamos brindar soporte rápido en el sitio para minimizar el tiempo de inactividad, generalmente respondemos en cuestión de horas según su ubicación.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos Poly? Este servicio está diseñado para una amplia gama de productos Poly. Consulte con su representante de servicio o visite el sitio web oficial de Poly para confirmar la compatibilidad.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar el servicio al final del período de un año. Nuestro equipo te brindará opciones para extender tu cobertura.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza? Si es necesario reemplazar alguna pieza de su equipo Poly, nuestros técnicos se encargarán del diagnóstico y el reemplazo como parte del servicio, lo que garantiza una interrupción mínima de su negocio.