Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido in situ Poly Elite por 1 año es la solución definitiva para garantizar el rendimiento óptimo de sus sistemas con un soporte inigualable. Este servicio garantiza la confiabilidad que necesita, lo que le permite centrarse en sus actividades comerciales principales mientras nuestros expertos se encargan de sus necesidades de mantenimiento. Con un soporte in situ integral, puede estar seguro de un servicio ininterrumpido y de resoluciones rápidas para cualquier problema que surja.

• Asistencia integral en el lugar: disfrute de la tranquilidad de contar con técnicos expertos disponibles en el lugar para resolver cualquier problema de manera eficiente. Nuestro equipo está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza una respuesta y resolución rápidas.
• Informes mensuales: Benefíciese de información periódica sobre el rendimiento de su sistema con nuestro servicio de informes mensuales. Este enfoque proactivo ayuda a identificar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas importantes, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Nuestro servicio extendido incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que permite completar de manera rápida y eficiente todas las tareas de mantenimiento. Esta cobertura integral minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Duración de un año: con un período de servicio de un año, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus sistemas permanecerán en óptimas condiciones durante todo el período de servicio. Nuestro compromiso con su eficiencia operativa es inquebrantable.
• Productividad mejorada: al minimizar las interrupciones del servicio y garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas, el servicio extendido en el sitio Poly Elite mejora su productividad general, lo que le permite alcanzar sus objetivos comerciales de manera más efectiva.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido in situ Poly Elite ofrece:

• Cobertura de mantenimiento integral que incluye todas las piezas y mano de obra necesarias.
• Un año completo de soporte en sitio sin cargos ocultos.
• Acceso a profesionales capacitados y especialistas en sus equipos.
• Informes mensuales de desempeño que garantizan transparencia y rendición de cuentas.
• Tiempos de respuesta rápidos para minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones del servicio.

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido in situ Poly Elite es sencillo:

1. Adquiera el paquete de servicios a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmado su pedido, un representante de servicio se comunicará con usted para programar su primera visita en el sitio.
3. Durante la visita inicial, nuestros técnicos evaluarán su equipo y determinarán el mejor plan de mantenimiento adaptado a sus necesidades.
4. Se programarán visitas regulares al sitio según el plan de mantenimiento acordado para garantizar un rendimiento óptimo.
5. Reciba informes mensuales para monitorear el rendimiento y abordar de forma proactiva cualquier problema potencial.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio extendido in situ Poly Elite?

El servicio cubre todas las tareas de mantenimiento necesarias, incluido el reemplazo de piezas y mano de obra, garantizando que sus sistemas funcionen de manera eficiente durante el período de un año.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte en el sitio?

Nos enorgullecemos de nuestros tiempos de respuesta rápidos; nuestros técnicos generalmente están disponibles para brindar soporte en el sitio dentro de las 24 a 48 horas posteriores a que usted informe un problema.

3. ¿Hay algún costo adicional por piezas y mano de obra?

No, el costo de las piezas y la mano de obra está incluido en su paquete de servicio extendido, eliminando cualquier costo inesperado durante el período de servicio.

4. ¿Puedo renovar el servicio después del período de un año?

Sí, ofrecemos opciones de renovación para soporte y servicio continuos más allá del acuerdo inicial de un año.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No hay límite en el número de llamadas de servicio durante el período de un año; nuestro objetivo es brindarle total tranquilidad y apoyo.