Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente un soporte y una seguridad incomparables con el servicio extendido Poly Elite On-Site - 1 Year - Service . Diseñado para brindar tranquilidad, este plan de servicio integral cubre todo lo que necesita para una experiencia operativa sin preocupaciones. Con mantenimiento, repuestos y mano de obra dedicados en el sitio, puede abordar los problemas de frente y mantener sus sistemas funcionando sin problemas.

• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad de un soporte en sitio rápido y efectivo, garantizando que sus problemas relacionados con el servicio se aborden de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
• Cobertura integral: este paquete de servicios incluye mantenimiento completo para todas las piezas y mano de obra necesarias, lo que permite un mantenimiento confiable de su equipo sin costos inesperados.
• Informes mensuales: manténgase informado sobre el estado de su servicio y su estado operativo con nuestro servicio de informes mensuales. Estos informes le ayudan a identificar posibles problemas antes de que surjan, lo que garantiza un rendimiento constante.
• Productividad maximizada: con un año completo de servicio dedicado, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos del mantenimiento, mejorando en última instancia la productividad de su equipo.
• Confianza en los resultados: con el servicio extendido en sitio Poly Elite, puede confiar en que su equipo está en manos expertas, lo que le brinda la confianza para concentrarse en sus objetivos, sabiendo que cuenta con un soporte confiable.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Servicios incluidos: repuestos y mano de obra
• Informes: Servicio de informes mensuales
• Cobertura: Soporte integral para todos los problemas relacionados con el servicio.

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido in situ Poly Elite es sencilla. Una vez que adquiera el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación. Siga estos sencillos pasos:

1. Revise los detalles de confirmación y asegúrese de que todo el equipo esté accesible para nuestro equipo de servicio.
2. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para programar su primera evaluación en el sitio.
3. Permita que nuestros técnicos capacitados realicen la evaluación inicial y establezcan un programa de mantenimiento.
4. Reciba su primer informe mensual que describe el estado de su equipo, junto con recomendaciones para el mantenimiento continuo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido en sitio Poly Elite?
  Este servicio cubre todo el mantenimiento necesario en sitio, incluyendo tanto repuestos como mano de obra, asegurando que su equipo permanezca operativo sin gastos inesperados.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte en el sitio?
  Nuestro equipo de soporte dedicado se compromete a brindar asistencia oportuna. Por lo general, puede esperar recibir asistencia en el sitio dentro de las 24 a 48 horas posteriores a informar un problema.
• ¿Qué incluye los informes mensuales?
  Los informes mensuales incluyen una descripción general del mantenimiento realizado, los posibles problemas identificados y recomendaciones para futuras necesidades de servicio.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
  Sí, puede elegir renovar su plan de servicio al final del período de un año para recibir soporte y mantenimiento continuos.
• ¿Hay alguna garantía incluida con el servicio?
  El servicio extendido en sitio Poly Elite ofrece una garantía sobre todas las piezas y la mano de obra proporcionada durante la duración del servicio.