Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite On-Site - 1 año es la solución definitiva para una productividad ininterrumpida y tranquilidad. Diseñado para empresas que dependen en gran medida de la tecnología, este servicio integral garantiza que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficaz sin las molestias de los viajes o los largos tiempos de espera. Con un mantenimiento exclusivo en el sitio, se le garantiza un soporte rápido y confiable para abordar todos sus problemas técnicos, lo que le permite concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de recibir asistencia profesional directamente en su puerta. No es necesario enviar equipos ni esperar a que lleguen los técnicos: sus problemas se resuelven rápidamente en su lugar de trabajo.
• Servicio todo incluido: este servicio incluye tanto las piezas como la mano de obra, lo que significa que no incurrirá en costos adicionales por reparaciones. Nuestros técnicos están capacitados para completar las tareas de manera rápida y eficiente, lo que mejora la productividad general.
• Servicio de informes mensuales: obtenga información sobre el rendimiento de su servicio con nuestros informes mensuales. Esta función brinda transparencia y lo ayuda a realizar un seguimiento de la eficiencia y la confiabilidad de sus sistemas, lo que garantiza que se mantenga informado.
• Duración de un año: El servicio Poly Elite On-Site dura un año completo, lo que le proporciona garantía y compromiso a largo plazo para mantener sus sistemas en óptimas condiciones.
• Aumenta la productividad: con un soporte oportuno y un servicio eficiente, puede esperar una mayor productividad. Su equipo puede seguir trabajando sin interrupciones y los problemas técnicos que consumen mucho tiempo serán cosa del pasado.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido Poly Elite On-Site está diseñado para empresas de todos los tamaños. Este plan de servicio ofrece un enfoque estructurado para el mantenimiento, que incluye:

• Mantenimiento integral en sitio adaptado a su tipo de equipo.
• Acceso a técnicos calificados con experiencia en una variedad de temas técnicos.
• Tiempos de respuesta rápidos para minimizar el tiempo de inactividad.
• Seguimiento periódico para garantizar la satisfacción y el rendimiento continuos.
• Servicio al cliente 24/7 para consultas urgentes.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido en sitio Poly Elite, siga estos sencillos pasos:

• Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar su acuerdo de servicio.
• Programa tu primera visita in situ según tu disponibilidad.
• Prepare toda la información relevante sobre su equipo para ayudar a nuestros técnicos durante su visita.
• Una vez que llegue nuestro técnico, realizará una evaluación exhaustiva y comenzará con cualquier servicio necesario de inmediato.
• ¡Disfrute de soporte continuo e informes mensuales para mantener sus sistemas en óptimas condiciones!

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de problemas técnicos cubre este servicio?

El servicio Poly Elite On-Site cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con su equipo, brindando soporte integral desde reparaciones hasta mantenimiento preventivo.

¿Existen costos adicionales asociados con este servicio?

No, el servicio incluye todas las piezas y mano de obra necesarias para resolver problemas técnicos, por lo que no habrá cargos ocultos.

¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?

Nuestro compromiso con tiempos de respuesta rápidos significa que puede esperar que un técnico esté en el sitio lo más rápido posible, dependiendo de su ubicación y la urgencia del problema.

¿El servicio está disponible para todos los tipos de equipos?

Sí, ofrecemos una amplia gama de tipos de equipos. Contáctenos para confirmar la compatibilidad con sus dispositivos específicos.

¿Puedo extender el servicio después de un año?

¡Por supuesto! Ofrecemos opciones para extender su contrato de servicio más allá del período inicial de un año, lo que garantiza un respaldo continuo para su empresa.