Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite On-Site - 1 Year - Service es la solución definitiva para las empresas que buscan garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de sus equipos Poly. Este plan de servicio integral está diseñado específicamente para proteger su inversión al brindar soporte y mantenimiento confiables. Con el servicio extendido de Poly, puede concentrarse en las operaciones de su empresa mientras nosotros nos ocupamos de sus necesidades tecnológicas. Disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo está en buenas manos con nuestra asistencia experta y estrategias de mantenimiento proactivas.

• Soporte integral en el sitio: experimente la comodidad de la asistencia experta disponible en su ubicación, minimizando significativamente el posible tiempo de inactividad y garantizando que su equipo siempre funcione de manera óptima.
• Informes mensuales: manténgase informado con informes mensuales detallados que resaltan el rendimiento de su equipo, lo que le permite identificar y abordar problemas de manera proactiva y mejorar su eficiencia operativa general.
• Piezas y mano de obra incluidas: Con nuestro plan de servicio, tanto las piezas como la mano de obra están completamente cubiertas, lo que le ayuda a ahorrar en costos de inventario y garantiza la máxima confiabilidad para su equipo Poly.
• Duración de un año: Nuestro plan de servicio extendido dura un año completo, lo que garantiza una productividad ininterrumpida y resultados oportunos, lo que le permite mantener el enfoque en sus actividades comerciales principales.
• Confiabilidad mejorada: Proteja sus inversiones tecnológicas con confiabilidad mejorada, asegurando que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficaz en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Duración: 1 año
• Frecuencia de informes: Informes mensuales incluidos

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su servicio extendido Poly Elite On-Site, siga estos sencillos pasos:

• Comuníquese con su representante de servicio de Poly para programar su primera visita al sitio.
• Durante la visita, el técnico evaluará su equipo actual y discutirá cualquier necesidad o inquietud específica.
• Asegúrese de que todo el equipo sea accesible para el técnico para un proceso de evaluación y servicio eficiente.
• Revise la estructura de informes mensuales con su técnico para asegurarse de recibir actualizaciones oportunas sobre el rendimiento de su equipo y cualquier problema identificado.
• Mantenga la comunicación con su representante de servicio para cualquier soporte adicional necesario durante el período de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido in situ Poly Elite? El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para reparaciones y mantenimiento, lo que garantiza que su equipo siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Con qué frecuencia recibiré visitas de servicio? Las visitas de servicio se programan según sus necesidades específicas, pero puede esperar verificaciones periódicas para maximizar el rendimiento del equipo.
• ¿Hay costos adicionales involucrados? No hay costos adicionales por piezas ni mano de obra durante el período de cobertura, lo que le permite prever un presupuesto para los gastos de mantenimiento.
• ¿Qué pasa si mi equipo se estropea fuera de las visitas de servicio habituales? Si su equipo requiere atención urgente, simplemente póngase en contacto con su representante de servicio y coordinará una visita inmediata en el lugar.
• ¿Puedo extender el servicio más allá de un año? Sí, puedes analizar las opciones para extender tu plan de servicio con tu representante de servicio de Poly antes de que finalice el plan actual.