Poly Elite On-Site - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Poly Elite On-Site de 1 año está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, garantizar un funcionamiento confiable y sin inconvenientes. Este paquete de servicio integral ofrece mantenimiento y soporte de expertos adaptados a las demandas exclusivas de su empresa. Con el compromiso de mejorar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, este servicio es su solución ideal para mantener su equipo en óptimas condiciones.

• Mantenimiento integral en el lugar: disfrute de la tranquilidad de saber que nuestros técnicos expertos le brindarán asistencia en el lugar y resolverán cualquier problema que pueda surgir de manera rápida y eficiente. Esto garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
• Servicio de informes mensuales: Realice un seguimiento de todas las actividades de mantenimiento y el rendimiento del equipo con nuestro servicio de informes mensuales. Esta función le ayuda a mantenerse informado y a gestionar posibles contratiempos de forma proactiva.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Nuestro servicio integral cubre tanto los repuestos como la mano de obra, lo que reduce los costos de inventario y mejora la confiabilidad. Esta característica le permite concentrar sus recursos en hacer crecer su negocio en lugar de preocuparse por las reparaciones de los equipos.
• Duración de 1 año: el servicio Poly Elite On-Site dura un año completo, lo que garantiza la máxima productividad y resultados oportunos. Con un compromiso a largo plazo con la calidad del servicio, puede asegurarse de que su equipo funcione sin problemas durante todo el año.
• Servicio local en el lugar: Nuestro servicio en el lugar está diseñado para su comodidad, lo que permite que nuestros técnicos se comuniquen con usted rápidamente cuando necesite asistencia. Esta accesibilidad es clave para mantener la eficiencia operativa en su negocio.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: Incluye piezas y mano de obra.
• Duración del servicio: 1 año
• Frecuencia de informes: Se proporcionan informes mensuales.
• Tiempo de respuesta: Soporte rápido en el sitio

Cómo instalar

Para iniciar su servicio extendido Poly Elite On-Site, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Poly Elite On-Site a través de nuestro canal oficial.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su plan de servicio e instrucciones de activación.
3. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para programar su primera visita de mantenimiento cuando le resulte conveniente.
4. Prepare su equipo para la llegada del técnico garantizando un acceso libre a las áreas necesarias.
5. Una vez en el sitio, nuestro técnico realizará una evaluación exhaustiva y le proporcionará un informe detallado.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de equipos están cubiertos por este servicio?

Este servicio es aplicable a una gama de equipos Poly Elite, lo que garantiza un soporte integral para sus modelos específicos.

¿Qué tan pronto puedo esperar el servicio en el sitio después de la compra?

Nuestro objetivo es programar su primera visita de servicio dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de su compra, sujeto a la disponibilidad del técnico.

¿Hay costos adicionales por piezas o mano de obra durante el período de servicio?

No, todas las piezas y mano de obra necesarias para el mantenimiento y las reparaciones están cubiertas por el contrato de servicio.

¿Puedo renovar el servicio una vez finalizado el año?

Sí, ofrecemos opciones de renovación flexibles para garantizar que su equipo permanezca bien mantenido y operativo.

¿Qué pasa si necesito ayuda de emergencia?

Nuestro servicio incluye opciones de asistencia de emergencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia inmediata.